أربو بلاس تتيح طلب الاستشارات من قبل 300 خبير في الخدمات المختلفة عبر منصة إسأل

قال مدحت كرم، الرئيس التنفيذي لشركة  أربو بلاس تعمل على تنفيذ 3 محاور رئيسية هي الترفيه والتسويق والخدمات المجتمعية باستخدام المحمول، موضحا أن الشركة تسعي للتركيز بقوة على منصة «شوفها» لمشاهدة المحتوى الرقمي على شبكة الانترنت، ومنصة «إسأل» الخاصة بالاستفسارات على أي خدمة أو معلومة عبر الانترنت.
وأوضح كرم في تصريحات خاصة لـ “أموال الغد” أن منصة «إسأل» من شأنها أن تحقق ثورة في مجال الخدمات المجتمعية، خاصة وأن الشعب المصري والشرق أوسطي يبحث دائما عن الاستشارات من الأقارب والأصدقاء، والتي تكون غالبا غير دقيقة بينما تعتبر منصة «إسأل» أداة بسيطة وسهلة تضم مجموعة من الخبراء والاستشارين الموثوقين فى مجالات مختلفة لتقديم الاستشارة المناسبة وبسعر مناسب وطرق سداد متنوعة
ولفت إلي أن منصة أسأل تضم حاليا أكثر من 300 خبير في مجالات متعددة مثل الطب، والتغذية، والاستشارات القانونية والعلاقات الأسرية والتربية وغيرها، ويتخطى عدد المستخدمين 500 ألف مستخدم وتتواجد في 9 دول بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
وأشار إلى أن الشركة بصدد إطلاق خدمة جديدة على منصة «إسأل» وهي خدمة الاستشارة عبر الفيديو، والتي تتيح حجز موعد بين المستفيد والخبير لإجراء مكالمة فيديو كونفراس ، منوهًا إلى أن تلك الخدمة تسهل الكثير على المستخدم وتأتي إنطلاقًا من الخبرات المتراكمة للعميل خلال العام الماضي مع جائحة كورونا وما نتج عنها من قدرة على الاتصال أونلاين مع الآخرين
وتطرق إلي أن منصة «شوفها» تتواجد في 13 دولة حول العالم، وتركز على المحتوى المحلي في كل دولة على حدة، مع إتاحة خطط دفع سهلة ورخيصة للمستخدم، موضحًا أن بداية العام الجاري شهد ارتفاع نسبة استخدام المنصة بنسبة بلغت 65 % وبناءً على التغير في سلوك المستخدمين نتوقع زيادة إقبال على تلك المنصات مع انحسار جائحة ” كوفيد 19 ”
وقدر عدد المستخدمين على «شوفها» حاليا بنحو 1.4 مليون مشترك موزعة على 13 دولة بالمنطقة ، مشيرا إلى أن الشركة أنتجت أول عمل فني لها لها يحمل اسم «عمار» وهو مسلسل رعب تم عرضه خلال الدورة الماضية من مهرجان القاهرة السينمائي وقريبًا ، كما تستعد الشركة أيضا لأنتاج مسلسل في تونس، وسلسلة حلقات كوميدية في مصر خلال رمضان المقبل.
أوضح أن الشركة تنفق من 50 إلى 60 % من عائداتها سنويا على الاستثمار فى إنتاج وشراء المحتوي الرقمي، وتطوير التكنولوجيا، وأخيرًا التسويق والتوعية بالمنتجات والخدمات الجديدة
بين أن الشركة أنتجت خلال العام الماضي أغنية للمطرب رامي صبري تحت اسم«حياتي مش تمام» وتتجه حاليًا لإنتاج من 4 إلي 6 أغان أخري معظمها مع مطربين مصريين، ستبدأ أولها في رمضان المقبل، مؤكدًا على أن «أربو بلاس» تركز على إنتاج أغاني مصرية لاسيما وأن سوق استهلاك الأغاني على المحمول مثل «الرينج تون» في مصر هو الأعلى بالمنطقة.
وأشار كرم إلى أن «أربو بلاس» بصدد أيضا إطلاق منصة ألعاب إلكترونية مع أحد مشغلي المحمول خلال الربع الثاني من العام الجاري تتيح استهلاك وشراء الألعاب مباشرة عبر المحمول ، بالإضافة إلى أخري تتعلق بمتابعة الأخبار الرياضية عبر الانترنت.
وعلى صعيد التعاون مع الحكومة ألمح كرم إلي أن الشركة أطلقت منذ أيام خدمة جديدة لعزل المصابين بفيروس كورونا مع وزارة الصحة تتيح للمريض إرسال نصية على رقم مختصر 1440 تحتوي على كلمة ” عزل ” للوقوف على الصحة الصحية وتكوين تشخيص مبدئي عن الحالة المصابة بالعدوي علي أن تتولي الحكومة نقل الحالات الحرجة لإحدي مستشفيات العزل إذ اقتضت الضرورة ذلك.
وأوضح كرم أن نحو 350 شخص قام بطلب خدمة ” عزل ” خلال أول 48 ساعة من إطلاقها كما ساهمت أيضا فى نقل 60 حالة عاجلة للمستشفيات طبقا لبيانات وزارة الصحة.
و لفت إلي أن الشركة نفذت أيضا مشروع مع وزارة التضامن الاجتماعي لخدمة نحو 3 ملايين مستفيد من برنامج ” تكافل وكرامة ” من خلال SMS مجانية ترسل للمواطنين تتعلق بالخدمات التعليمية والصحية ومواعيد وأماكن صرف الدعم المادي ، كاشفا عن اعتزام أربو بلاس تنفيذ مشروعيين حكوميين جديديين فى مجال المسئولية المجتمعية خلال العام الحالي.

ومن ناحية أخرى تستهدف شركة ” أربو بلاس ” لخدمات القيمة المضافة تحقيق نموا فى حجم أعمالها خلال العام الحالي بنسبة 15 % ، إلى جانب التوسع فى أسواق أفريقيا الناطقة باللغة الفرنسية ومنها ساحل العاج والسنغال لاسيما مع توافر مقومات النجاح المتمثلة فى التعداد السكاني الكبير وارتفاع معدل العائد على المستخدم APRU.

فى سياق آخر ، أكد أن ” أربو بلاس ” تواجه تحد رئيسي يتمثل فى سرقة المحتوي الرقمي والسطو على حقوق الملكية الفكرية ويجب إبلاغ جهاز تنظيم الاتصالات وضبط المخالفين أو توعية المستخدمين بالمخاطر المتوقعة تقديم خدمة جيدة وسهلة بسعر معقول للجميع الأمر الذي تحرص الشركة على تنفيذه من خلال إطلاق عروض مخفضة على خدماتها.