وزير الكهرباء يتابع الموقف التنفيذي للخطة الاستثمارية لشركة جنوب القاهرة للتوزيع

عقد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اجتماعًا موسعًا مع المهندس حسام الدين  عفيفى رئيس شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، لمتابعة ما تم الوصول إليه في تنفيذ خطط التطوير بالشركة، وكذلك الموقف التنفيذي لكل من الخطة الاستثمارية الممولة بقروض والخطة الاستثمارية الذاتية وما تم تركيبه من مهمات، وبرنامج تحويل الخطوط الهوائية الجهد المتوسط إلى كابلات أرضية للأماكن الأكثر خطورة بالتنسيق مع المحافظات والضبطية القضائية.

 وقال المهندس حسام الدين  عفيفى رئيس شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، إن الشركة انتهت من تدوير عدد (605) محول بقدرات مختلفة، وتم الإنتهاء من تركيب عدد (187) كشك معدني بقدرات مختلفة، وعدد (423) لوحة جهد متوسط، وعدد (434) لوحة جهد منخفض.

 أشار عفيفي إلى الانتهاء من تركيب عدد (709) عامود جهد متوسط، وعدد (566) كم موصلات هوائية جهد متوسط، كما تم الإنتهاء من مد (1206) كم كابلات أرضية جهد متوسط، مضيفًا أنه تم الإنتهاء من تركيب عدد (2623) عامود جهد منخفض، و(640) كم موصلات هوائية جهد منخفض، و (482) كم كابلات أرضية جهد منخفض ، كما تم الإنتهاء من تركيب عدد (1542) صندوق جهد منخفض.

 أضاف أن الشركة قامت بتطبيق نظام الشباك الواحد حيث تم تطوير برنامج خدمة العملاء الموجود بجميع إدارات الشركة من خلال استحداث خدمة الشباك الواحد لتقديم جميع خدمات الشركة من خلاله بحيث يتعامل المشترك مع شباك واحد والحصول على الخدمة، وذلك عن طريق إنشاء أكثر من شباك واحد في نفس الإدارة لتقديم الخدمة من خلاله، وقد تم تطبيق ذلك النظام فى جميع إدارات الشركة بعدد (48) إدارة.

 أوضح أنه تم تصميم نموذج تقديم طلب الحصول على الخدمة موحد لجميع طلبات توصيل التيار الكهربائى لكافة خدمات الشركة وبيانات التعاقد للمشتركين وتحصيل قيمة جميع تلك الخدمات من نفس الشباك، وتم ميكنة الإيصالات ذات القيمة وعقد توريد الطاقة الكهربائية والشهادات الإدارية

 لفت إلى عمل أرشيف إلكتروني لأرشفة جميع المستندات التي يقدمها المشترك والتي يمكن الرجوع اليها في أي وقت والاستفاده منها في استخراج بعض الشهادات الاداريه وهو مرتبط ارتباط وثيق ببرنامج خدمه العملاء، كما تم إنشاء مكتب لخدمة المشتركين بجميع صالات خدمه العملاء بفروع الشركة مخصصة لاستقبال مشاكل وشكاوي المشتركين، ومتابعه حلها مع الجهات المختصة وإبلاغ العميل بعد حل المشكلة الخاصة به سواء بالاتصال المباشر أو إبلاغ الشكاوي التجارية، كما تم ربط البرنامج بمركز تلقي شكاوي الجمهور 121 .

 تابع: تم إنشاء إدارتين لخدمة المستثمرين واحدة تختص بشبكات الجيزة والأخرى بشبكات القاهرة، لخدمة المستثمرين فقط وذلك من خلال إنهاء إجراءات المستثمرين الذين تقع استثماراتهم في نطاق الشركة وتسهيل جميع الإجراءات وتقليل زمن الإجراءات لأقصى مدى.

 وأضاف عفيفى أن شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء تقوم بتوفير احتياجاتها عن طريق شراء المنتج المحلي، وعن طريق تصنيع المشغولات وتوفير قطع الغيار ذاتياً بالورش الرئيسية بالسبتية البالغ عددها (22) ورشة .

 لفت إلى قيام شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء بإنشاء وتأسيس مركز معلومات Data Center مجهز بأحدث الأجهزة والطابعات للقيام بإصدار فواتير الكهرباء للمشتركين ذاتياً؛ عن طريق ذلك المركز بدلاً من القيام بطباعتها خارج الشركة وذلك لعدد حوالى (5.6) مليون مشترك على مستوى الشركة موزعين على عدد (48) إدارة، كما أنه تم تجهيز مركز احتياطي Disaster Recovery بالديوان العام يقوم بجميع اعمال مركز الإصدار الرئيسى في حالة حدوث أى خلل أو ظرف طارىء بالمركز الرئيسى دون فقد أى بيانات للمشتركين حيث يتم نقل جميع البيانات تلقائياً للمركز الإحتياطي.

 أوضح أن الشركة نجحت في 10572 لمبة LED لعدد (76) مسجد، كما قامت بتقديم الدعم الفنى للجهات الحكومية والخاصة لإتخاذ الإجراءات اللازمة لتركيب محطات شمسية أعلى المبانى ودواوين عموم المحافظات تفعيلاً لقرارات مجلس الوزراء، كما تم إعداد خطة وبرنامج زمني لترشيد استهلاك الكهرباء بالمباني والمنشآت التابعة للشركة حيث تم الإنتهاء من التنفيذ في عدد (95) مبنى من إجمالى (145) مبنى وجارى إستكمال باقي المباني والموزعات، كما تم ترشيد الطاقة فى بعض المبانى ( الحكومية والخاصة ) بإجمالى عدد (18) مبنى، وتم تركيب عدد (1456) لمبة موفرة للطاقة الكهربائية وعدد (4210) كابح إلكترونى.