حماية المستهلك يحيل” معرض أرت هاوس للأثاث” للنيابة بتهمة مخالفة القانون

قرر جهاز حماية المستهلك إحالة  “معرض أرت هاوس للأثاث ”  بالمهندسين ، للنيابة العامة لعدم الالتزام بتنفيذ قرار مجلس إدارة الجهاز ومخالفة قانون حماية المستهلك 67 لسنة 2006.

وأوضح اللواء عاطف يعقوب أن الاحالة جاءت في ضوء ورود شكوي إلى الجهاز رقم 180298  يتضرر فيها الشاكي من وجود عيب بغرفة سفرة “غير مطابقة للمواصفات التي تم معاينتها بالمعرض من حيث التشطيب والخامات ” ،و تابع الجهاز التحقيق في الشكوي وبمخاطبة المشكو في حقه وجدت منه المماطلة

وتم إثبات تضرر الشاكي من عدم مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها ،وهو ما تم اثباته من خلال التحقيقات وفحص مستندات الشكوي مما تكون معه الشكوي قد جاءت علي سند صحيح من الواقع والقانون ،وبناء عليه اصدر مجلس ادارة الجهاز قرار بالزام المعرض المشكو في حقه ،بتسليم الشاكي الغرفة المتعاقد عليها طبقا للمواصفات دون أي تكلفة اضافية .

وأشار إلى امتناع المشكو في حقه “معرض ارت هاوس للأثاث ” عن تنفيذه ،وقد قام الجهاز بإحالة الشركة في حقها للنيابة العامة لامتناعها عن تنفيذ قرار مجلس ادارة الجهاز ادارة الجهاز بتسليم الشاكي الغرفة المتعاقد عليها بنفس ذات المواصفات دون أي تكلفة اضافية .

وأشار يعقوب الي مخالفة االشركة الي نص المواد  (24،19،9،8،1) من قانون حماية المستهلكرقم 67 لسنة 2006 حيث تنص أنه ” علي كل مورد أو معلن امداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدي الي خلق انطباع  غير حقيقي او مضلل للمستهلك ، وأنه علي كل مقدم خدمة اعادة مقابلها او مقابل ما يكون فيها من نقص او عيب ، في حالة وجود عيب او نقص بها وفقا لطبيعة الخدمة ،وعند ثبوت مخالفة للقانون يلزم المخالف بتعديل أوضاع وازالة المخالفة فورا أو خلال فترة زمنية يحددها مجلس  ادارة الجهاز ”  بتهمة مخالفة القانون