رئيس «Tactful AI»: الشركات لا تستخدم الذكاء الاصطناعي لطرد الموظفين بل للتوسع

في خطوة استراتيجية تعكس الثقة في المستقبل، كشف محمد حسن، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة (Tactful AI)، عن كواليس قراره الجريء باسترداد ملكية شركة “تاكفول” عقب عملية استحواذ سابقة، موضحاً أن هذا القرار جاء مدفوعاً برؤية “فرصة ذهبية” في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI).

وأشار حسن إلى أن الشركة المستحوذة كانت تشعر بـ”اضطراب كبير” في السوق، بينما رأى هو وفريقه ضرورة استكمال “قصة” الشركة، مدفوعين بحس وطني يهدف للحفاظ على علامة تجارية ناجحة “خرجت من مصر” وحققت إنجازات عالمية، مؤكداً أن استرداد الشركة منحهم “أريحية” أكبر لتحقيق رؤيتهم والاقتراب مجدداً من العميل للتعاطف معه وفهم احتياجاته بعمق، وهو ما كان يخشى فقدانه تحت مظلة الاستحواذ السابق.

وفي سياق الحديث عن “فزاعة” الذكاء الاصطناعي وتأثيره على الوظائف، نسف “حسن” المخاوف التقليدية حول إحلال الآلة محل البشر، مشبهاً تأثير التكنولوجيا بـ “رحلة تسلق الجبل”؛ فهي لا تسمح للإنسان بالاستلقاء والراحة عند القاع، بل تمنحه أدوات ومعدات لتسلق الجبل بسرعة أكبر، مما يرفع سقف التوقعات والإنجازات.

وأوضح أن الذكاء الاصطناعي يعمل على مضاعفة الإنتاجية (من X إلى X²)، وأن الشركات الذكية لا تستخدمه لتقليص العمالة، بل للتوسع السريع ومعالجة تحديات أكبر، مؤكداً أن التكنولوجيا تاريخياً لم تمنح الموظفين “راحة” بل زادت من كفاءتهم وطموحهم.

وانتقل “حسن” لتشخيص تحديات بيئة الأعمال في مصر، مؤكداً أن السوق يعاني من فجوة حقيقية في الكوادر القيادية والإدارية، مما يعيق قدرة الشركات على التوسع (Scale). ووجه نصيحة لرواد الأعمال بضرورة التركيز على “بذل الجهد” بدلاً من التعلق المفرط بالنتائج، معتبراً أن الشعور بالإرهاق أو الاصطدام بحائط مسدود هو مؤشر إيجابي يعني الحاجة للخروج من “منطقة الراحة” وتعلم مهارة جديدة.

واختتم حديثه بتشبيه عمليات الاستحواذ بـ “الزواج”، ناصحاً بضرورة أخذ الوقت الكافي في مرحلة الفحص النافي للجهالة (Due Diligence) للتأكد من توافق الرؤى والثقافات، وفهم عملاء الكيان الآخر بعمق قبل اتخاذ القرار.