الاتصالات تطلق خدمة التحويل بين الشبكات خلال 24 ساعة

قال الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن تنفيذ الطلب للانتقال بين شبكات المحمول الأربعة سيتم في يوم عمل واحد بدلاَ من 15 يوم، الشرط الوحيد هو سداد العميل لآخر فاتورة أو أخر تعامل مالي على العميل.

وأوضح في مؤتمر صحفي عقدته الوزارة عبر الانترنت اليوم أنه في الماضي كانت فقط 20% من الطلبات يتم تنفيذها، نظرًا لاشتراط موافقة كل من الشركة المتروكة وتلك التي يرغب المستخدم في الانضمام إليها

ولفت إلى وضه لائحة للجزاءات اعتمدها الجهاز القومي لالتزام الشركات بهذا النظام الجديد، مؤكدًا على ثقته في تعاون الشركات لتنفيذ تلك الخدمات الجديدة.

وكشف عن تعاون الجهاز مع الشركات في وضع تلك اللوائح الجديدة، وأظهرت الشركات تعاونًا أكبر، موضحًا أن الهدف من تلك التعديلات أن يكون للمستخدم صاحب الكلمة العليا في علاقته مع المشغلين، ويتيح له الحرية للانتقال إلى تلك الخدمة في حالة رغبته في ذلك أو تقديم أحد المشغلين خدمة أفضل في مكان إقامته أو عمله.

من ناحيته كشف المهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إن عملاء الكارت والفاتورة يمكنهما القيام بنفس الخطوات للتحويل بين الشبكات، منوهًا إلى نشر الجهاز لدليل مستخدم يمكنه من التعرف على تلك الخدمات وطرق التحويل.