عادة ما تثير المدفوعات الرقمية وخاصة خلال التسوق عن طريق المنصات الإلكترونية قلق الكثير من المستخدمين، وذلك قلقاً منهم لقرصنة حساباتهم البنكية، أو التعرض لعمليات احتيال خلال عملية الشراء، وهو ما أثر بشكل كبير على نمو حركة التجارة الإلكترونية خلال الفترة الماضية.
ومنذ ظهور وباء كورونا، أصبحت التجارة الإلكترونية الوسيلة المثلي للحصول على احتياجات المستهلكين، وهو ما دفع الكثيرين للتوجه لها في ظل تخوفهم من التعامل مع الدفع عبر الانترنت، خاصة وأن المستخدمين الجدد هم الهدف الرئيسي لقراصنة الانترنت، لذا قدمت شركة «Visa» الرائدة عالمياً في مجال المدفوعات الرقمية، عدد من النصائح الهامة التي تجنب المستهلكين أخطار التسوق الإلكتروني أو التعرض للقرصنة.
10 نصائح للمستهلكين للتسوق آون لاين بآمان
- التسوق في مواقع التجارة الإلكترونية المعروفة جيدًا والموثوق منها.
- تجنب استخدام شبكات الاتصال بالانترنت “WiFi” غير الآمنة والعامة أثناء اجراء المعاملات.
- البحث عن حرف «s» بعد «http» في عناوين مواقع الانترنت للتأكد من أن الموقع يوفر بروتوكول الحماية “SSL”.
- القيام بتحديث كلمات المرور الخاصة بك بكلمة مرور قوية وفريدة لكل حساب أو استخدام خاصية الانتقال إلى بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه حيثما أمكن.
- تسجيل الخروج عند مغادرة موقع الويب خاصةً عند استخدام كمبيوتر عام.
- عدم مشاركة معلومات حسابك الشخصية إطلاقاً على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة.
- توخي الحذر من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها والمشبوهة.
- عدم النقر على أي روابط أو تنزيل ملفات إذا كان هناك شك فيها.
- تثبيت أحدث البرامج والتطبيقات على الأجهزة.
- تتبع ومراجعة كشوف الحساب باستمرار.