«سامسونج» تعيد صياغة قواعد التكنولوجيا بذكاء اصطناعي يسكن تفاصيل الحياة

رسالة لاس فيجاس: عبد الحميد صبري

في لحظة فارقة تعكس تحولًا عميقًا في هوية الشركات التكنولوجية الكبرى، لم تعد سامسونج إلكترونيكس تُقدم نفسها كمصنّع أجهزة متطورة فحسب، بل كمنظومة ذكاء اصطناعي شاملة تعيد تعريف العلاقة بين الإنسان والتكنولوجيا، هذا التحول لم يكن مجرد شعارات تسويقية أو إضافات برمجية عابرة، بل رؤية متكاملة أعلنت عنها الشركة بوضوح خلال فعالية The First Look التي أقيمت في الفترة من 6 إلى 9 يناير الجاري على هامش معرض الإلكترونيات الاستهلاكية 2026 CES  في لاس فيجاس، والتي عُقدت للمرة الأولى خارج أرض المعرض، في خطوة تعكس ثقة سامسونج إلكترونيكس في سرديتها الخاصة ورغبتها في تقديم تجربتها بمعزل عن الضجيج التقليدي للمعارض الكبرى.

تحت عنوان «رفيقك في حياة معززة بالذكاء الاصطناعي»، قدمت شركة سامسونج إلكترونيكس تصورا جديدًا لدور التكنولوجيا في الحياة اليومية.. تصور لا يضع الذكاء الاصطناعي كأداة خفية تعمل في الخلفية، بل كـ«رفيق فعلي» يتفاعل، يتعلم، ويتطور مع المستخدم، فالرؤية التي استعرضتها قيادات الشركة، كشفت عن فلسفة تتجاوز حدود المنتج الفردي، لتؤسس لمنظومة مترابطة من الهواتف، والتليفزيونات، والأجهزة المنزلية، والأجهزة القابلة للارتداء، تعمل جميعها بلغة واحدة، ووعي واحد، مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

جوهر هذه الرؤية أن الذكاء الاصطناعي لم يعد ميزة إضافية، بل أصبح العمود الفقري لكل ما تطوره سامسونج إلكترونيكس، بدءًا من البحث والتطوير، مرورًا بالتصميم والتصنيع، وصولًا إلى تجربة المستخدم النهائية، ومن خلال هذا النهج تسعى الشركة إلى نقل المستخدم من مرحلة استخدام الأجهزة إلى مرحلة التعايش مع منظومة ذكية تفهم السياق، وتدرك التفضيلات، وتبادر بالاقتراح والحل، وهذا ما يفسر كمثال توجه سامسونج إلكترونيكس لتوسيع نطاق Galaxy AI ليصل إلى نحو 800 مليون جهاز بحلول نهاية 2026، في خطوة تهدف إلى ترسيخ الذكاء الاصطناعي كمعيار أساسي وليس رفاهية تقنية.

فعالية The First Look لم تكن مجرد استعراض تقني، بل بيان استراتيجي عن شكل المنافسة القادمة في صناعة التكنولوجيا، فـ«سامسونج إلكترونيكس» تراهن على التكامل العميق بين الأجهزة والبرمجيات، وعلى الذكاء الاصطناعي القادر على العمل عبر المنصات، وليس داخل جهاز واحد فقط، من التليفزيون الذي يتحول إلى مركز تفاعلي ذكي للمنزل، إلى الثلاجة التي تخطط للوجبات، والغسالة التي تفهم نوع الأقمشة، وصولًا إلى الأجهزة القابلة للارتداء التي تراقب الصحة بشكل استباقي، بدا واضحًا أن سامسونج إلكترونيكس تسعى لبناء نظام حياة أكثر منه محفظة منتجات.

رئيس«سامسونج»: خطة لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي بجميع الهواتف والأجهزة المنزلية خلال 2026

اللافت أن هذا الطموح العالمي يحمل في طياته بعدا محليا مهمًا، خاصة بالنسبة للسوق المصرية، فوجود مصنع سامسونج إلكترونيكس في بني سويف، ودخوله ضمن خريطة تصنيع تقنيات متقدمة مثل شاشات Micro RGB، لا يُعد تفصيلا هامشيًا في هذه الرؤية، بل جزء من استراتيجية أوسع ترى في مصر قاعدة صناعية وتصديرية قادرة على التفاعل مع أحدث موجات الابتكار العالمي، وهو ما يعكس انتقال الذكاء الاصطناعي من كونه فكرة تُصاغ في مراكز الأبحاث، إلى واقع يصنع ويطور ويصدر من داخل الأسواق الناشئة.

وبعد أن وضعت سامسونج إلكترونيكس الإطار الفلسفي لرؤيتها الجديدة، انتقلت سريعًا من مستوى الخطاب الاستراتيجي إلى تفكيك عملي لكيفية ترجمة هذه الرؤية إلى منتجات وتجارب وسيناريوهات استخدام حقيقية، تؤكد أن مفهوم الرفيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي ليس تصورًا نظريًا، بل مسار تنفيذي يجري تطبيقه بالفعل عبر جميع قطاعات الشركة.

الذكاء الاصطناعي جوهر فلسفي

في كلمته الافتتاحية، شدد تي إم روه، نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي ورئيس قسم تجربة الأجهزة (DX)، في سامسونج إلكترونيكس على أن الشركة لم تعد تنظر إلى الذكاء الاصطناعي كطبقة برمجية تُضاف إلى الأجهزة، بل كجوهر فلسفي يحكم طريقة التفكير في تصميم المنتجات وإدارة العمليات وبناء تجربة المستخدم.

وأوضح أن الشركة تعمل على بناء منظومة ذكاء اصطناعي موحدة ومتكاملة، مصممة بدقة لتلبية الاحتياجات الفردية، وتمتد عبر مختلف فئات الأجهزة والخدمات، بما يمنح المستخدمين تجربة أكثر سلاسة وذكاءً، مؤكدًا أن الانتشار الواسع لأجهزة سامسونج وتنوع فئات منتجاتها واتساع نطاق خدماتها يمنح الشركة موقعًا فريدًا يؤهلها لقيادة عصر الذكاء الاصطناعي عالميًا.

وفي هذا السياق، كشف روه أيضا لوسائل الإعلام، عن خطة سامسونج إلكترونيكس لزيادة عدد الأجهزة المحمولة المزودة بمزايا Galaxy AI والمدعومة بمعالج Gemini من جوجل إلى نحو 800 مليون جهاز بحلول نهاية 2026، مقارنة بنحو 400 مليون جهاز في ختام العام المنصرم، موضحًا أن الشركة تعتزم تطبيق الذكاء الاصطناعي على جميع المنتجات والخدمات والمهمات بأسرع وتيرة ممكنة، بهدف تقديم تجربة متكاملة وتعزيز المزايا التنافسية في مواجهة عمالقة التكنولوجيا، وعلى رأسها أبل.

وأشار روه إلى أن وعي المستخدمين بمزايا Galaxy AI ارتفع خلال عام واحد فقط من 30% إلى 80%، وهو ما يعكس تسارع تقبل المستهلكين لتقنيات الذكاء الاصطناعي، متوقعًا أن تشهد هذه التقنيات انتشارًا أوسع خلال فترة تتراوح بين 6 و12 شهرًا، مدفوعة بالاستخدام المتزايد لأدوات التوليد والتحرير والإنتاجية، مثل الصور والترجمة والتلخيص.

تعريف دور التليفزيون

وانتقل المشهد بعد ذلك إلى قطاع الشاشات، إذ استعرض كل من إس دبليو يونج، الرئيس ومدير وحدة أعمال العرض المرئي، وسوخماني موهتا، الرئيس التنفيذي للتسويق والشراكات في أعمال العرض المرئي في سامسونج إلكترونيكس أمريكا، كيف أعادت الشركة تعريف دور التليفزيون داخل المنزل، وأوضحا أن سامسونج، استنادًا إلى أكثر من 20 عامًا من الريادة العالمية في صناعة التليفزيونات، نجحت في بناء منظومة شاشات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لا تكتفي بعرض المحتوى، بل تتفاعل مع المستخدم وتفهم سياقه وتفضيلاته.

سامسونج تطلق أكبر تلفزيون Micro RGB في العالم بحجم 130 بوصة

وتصدّر المشهد جهاز Micro RGB بقياس 130 بوصة، الذي يمثل قفزة غير مسبوقة من حيث الحجم وجودة الصورة ودقة الألوان، إذ يعتمد على مصدر إضاءة RGB متناهي الصغر يعمل فيه كل صمام ثنائي بشكل مستقل لإنتاج ألوان نقية وطبيعية بأعلى درجات الدقة، ويعزز ذلك محرك Micro RGB AI Engine Pro، الذي يوفّر تحكمًا فائق الدقة في ألوان RGB ويضمن تجربة مشاهدة غامرة في كل مشهد، إلى جانب تصميم Timeless Frame الذي يقلل عوامل التشتيت ويبرز جمال الصورة.

لكن التحول الحقيقي تجسد في تقنية Vision AI Companion، التي ترتقي بالتليفزيون إلى مستوى الرفيق الترفيهي، إذ يستخدم الذكاء الاصطناعي لمرافقة المستخدم في تجربة المشاهدة، وتقديم إرشادات حول المحتوى والطعام والموسيقى، بما يوسع تجربة التليفزيون لتشمل نمط الحياة بالكامل، وأكدت سامسونج إلكترونيكس أن هذه التقنية تعمل عبر جميع فئات شاشاتها، من Micro RGB وMicro LED إلى OLED وNeo QLED و.UHD

ثورية مكبرات الصوت

وعلى صعيد الصوت، أعلنت سامسونج إلكترونيكس عن مكبري Music Studio 5 و7 Music Studio بتقنية Wi-Fi، ضمن استراتيجيتها لتوسيع منظومتها الصوتية، مع الحفاظ على ريادتها العالمية لسوق مكبرات الصوت الشريطية للعام الحادي عشر على التوالي، وتم تصميم الطرازين بالتعاون مع المصمم العالمي إروان بوروليك، في مزيج يجمع بين الأداء الصوتي المتقدم والجماليات الفنية.

وفي قطاع الألعاب، كشفت سامسونج إلكترونيكس عن أحدث مجموعة من شاشات Odyssey، وعلى رأسها أول شاشة Odyssey G9 ثلاثية الأبعاد بدقة 6K، إلى جانب الجيل الجديد من G6 وثلاثة طرازات من G8، مؤكدة توجهها لتعزيز تجربة الألعاب عبر الشاشات والتليفزيونات والهواتف، بدعم نظام التشغيل Tizen الذي سيوفر ترقيات لمدة سبع سنوات.

منصة  SmartThings

وانتقل العرض بعدها إلى قطاع الأجهزة المنزلية، إذ قدم تشولجي كيم، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قطاع الأجهزة الرقمية، وإليزابيث أندرسون، رؤية سامسونج إلكترونيكس لتحويل الأجهزة المنزلية إلى شركاء حقيقيين في تنظيم الحياة اليومية، وأعلن كيم أن منصة SmartThings تضم أكثر من 430 مليون مستخدم عالميًا حتى ديسمبر 2025، ما يمنح سامسونج نطاقًا هائلًا من البيانات والخبرة التشغيلية.

وتجسدت هذه الرؤية في ثلاجات Family Hub المدعومة بتقنيات AI Vision المبنية على Gemini، والتي باتت قادرة على التعرف إلى آلاف المنتجات الغذائية، وتتبع ما يدخل ويخرج من الثلاجة، واقتراح وصفات، وتحويل الفيديوهات إلى خطوات طهو، وإصدار تقارير أسبوعية عن أنماط الاستهلاك الغذائي.

كما استعرضت سامسونج إلكترونيكس حلولًا ذكية في الغسيل والتنظيف، مثل Bespoke AI Laundry Combo وBespoke AI Jet Bot Steam Ultra، المدعوم بمعالج Qualcomm Dragonwing™، والقادر على التعرف على السوائل واستخدامه كجهاز مراقبة منزلي.

واختتم برافين راجا، نائب الرئيس ورئيس قسم الصحة الرقمية في Samsung Research America، العروض برؤية سامسونج إلكترونيكس طويلة المدى للرعاية الصحية، التي تهدف إلى الانتقال من الاستجابة إلى الوقاية، عبر استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل أنماط النوم والحركة والتغذية، وتقديم تدريب صحي شخصي، مع إمكانية مشاركة البيانات الصحية- بموافقة المستخدم- مع مقدمي الرعاية عبر منصة Xealth، ودعم الكشف المبكر عن الخرف من خلال الأجهزة القابلة للارتداء.

عمر صاحب: رؤية مبتكرة لتعزيز تجربة المستخدم مع الأجهزة.. ومصر محور للنمو الإقليمي

وعلى هامش الحدث قال عمر صاحب، الرئيس الإقليمي للتسويق ونائب الرئيس للتسويق والأعمال التجارية عبر الإنترنت في سامسونج إلكترونيكس لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إن قرار الشركة الظهور بشكل مستقل خلال مشاركتها في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية 2026 CES في لاس فيجاس جاء ضمن استراتيجية مدروسة تهدف إلى تقديم تجربة عرض مختلفة وأكثر تركيزًا، من خلال تنظيم الفعاليات في موقع منفصل بدلًا من الوجود داخل أرض المعرض.

وأوضح على هامش 2026 CES وفعالية The First Look أن سامسونج إلكترونيكس، باعتبارها واحدة من كبرى الشركات العالمية في قطاع التكنولوجيا، اعتادت تنظيم فعاليات إطلاق مستقلة لمنتجاتها، على غرار فعاليات Unpacked الخاصة بالهواتف الذكية، وهو النهج الذي قررت تطبيقه أيضًا على إطلاقات الأجهزة المنزلية والتليفزيونات، بما يتيح للإعلاميين والصحفيين تجربة متكاملة تجمع بين المؤتمر الصحفي ومعارض المنتجات ونظرة أولى شاملة تحت عنوان First Look.

ولفت «صاحب» أن الشركة باتت قادرة على تقديم ذكاء اصطناعي مرافق لنمط حياة المستخدم، سواء في الترفيه أو إدارة المنزل، مشيرًا إلى تطور التليفزيون ليصبح مركز المنزل الذكي، مع ميزات مثل التحكم الذكي في الصوت، وإمكانية عزل صوت المعلق أو الجمهور أثناء المباريات، وتحسين الصورة والصوت تلقائيًا وفق نوع المحتوى، خاصة مباريات كرة القدم.

وأضاف أن الذكاء الاصطناعي أتاح إدخال خصائص جديدة، من بينها زر مخصص لطرح الأسئلة مباشرة عبر التليفزيون بدلًا من الهاتف، بما يعزز التفاعل الجماعي داخل المنزل، إلى جانب دمج خدمات مثل Copilot وPublic City AI، وتحويل التليفزيون إلى محور متكامل للمنزل الذكي عبر منصة SmartThings.

الأجهزة المنزلية

وفيما يتعلق بالأجهزة المنزلية، استعرض «صاحب» تطور ثلاجات Family Hub المدعومة بتقنيات Vision AI، والتي باتت قادرة، بالتعاون مع مساعد Gemini، على التعرف على أكثر من 2000 منتج غذائي، واقتراح وصفات، وتحديد المكونات المتوافرة داخل الثلاجة وتلك التي يجب شراؤها، إضافة إلى التذكير بتاريخ صلاحية بعض المنتجات.

وأوضح أن الذكاء الاصطناعي لا يزال يتطور ذاتيًا من خلال التحديثات المستمرة، ما يسمح بتحسين التجربة دون تدخل المستخدم، كما استعرض تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الغسالات والمكانس الكهربائية، بما يسهم في تقليل استهلاك الكهرباء والمياه ومسحوق الغسيل.

وتطرق «صاحب إلى مفهوم Care Company الذي يعتمد على منظومة متكاملة من الأجهزة بدلًا من جهاز واحد، مشيرًا إلى شراكات سامسونج إلكترونيكس مع أكثر من 300 علامة تجارية في مجالات الأمن المنزلي والكاميرات، بما يسمح بإنشاء سيناريوهات ذكية تحاكي وجود المستخدم في المنزل أثناء السفر، مع إرسال تنبيهات فورية في حال رصد أي نشاط غير طبيعي.. وفيما يخص وعي المستهلك، أكد أن الإقبال على الأجهزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي يشهد نموًا مستمرًا.

قاعدة مستخدمي «SmartThings» تتخطى 430 مليونًا حول العالم

وأشار إلى أن سامسونج إلكترونيكس تقدم تحديثات للبرمجيات والأمان لمدة تصل إلى 7 سنوات على الهواتف والأجهزة المنزلية الحديثة، مع إمكانية إضافة ميزات جديدة عبر التحديثات، لافتًا إلى تطور مفهوم الصيانة ليشمل التشخيص والمعالجة عن بُعد عبر الحوسبة السحابية.

وأكد أن الشركة تمتلك فرق صيانة متخصصة، إلى جانب تدريب الموزعين وشركاء البيع بالتجزئة على التعامل مع الأجهزة المتقدمة، بما يضمن تجربة استخدام متكاملة في المنطقة العربية.

وعن استراتيجية التسويق، أوضح «صاحب» أن سامسونج إلكترونيكس تركز على بناء الولاء للعلامة التجارية من خلال تقديم منظومة متكاملة، مع الالتزام باستراتيجية Open Ecosystem التي تسمح بتشغيل أجهزة من علامات أخرى ضمن منصة SmartThings، مؤكدًا أن تجربة سامسونج تظل الأكثر تكاملًا عند استخدام أجهزتها معًا.

وفيما يخص الأجهزة القابلة للطي، أشار إلى أن أحدث إصدارات سلسلة Fold أصبحت أقرب في الاستخدام إلى الهواتف التقليدية من حيث السمك والوزن، مع تحسينات كبيرة في الكاميرا والأداء، كما استعرض تجربة الهاتف ثلاثي الطي Tri-Fold الذي يوفر شاشة بحجم يقارب 10 بوصات وتجربة قريبة من الأجهزة اللوحية، لافتًا إلى نجاحه في الإمارات حيث نفدت الكميات المحدودة خلال 24 ساعة.

وفيما يتعلق بالأمن السيبراني، أكد صاحب أن سامسونج إلكترونيكس تعتمد على منظومة أمان متقدمة تشمل Knox Security  وKnox Vault وKnox Matrix، مع استخدام تقنيات شبيهة بالبلوك تشين لحماية الشبكات المنزلية الذكية وتنبيه المستخدم في حال وجود أي تهديد محتمل.

وتحدث عن تركيز سامسونج إلكترونيكس المتزايد على قطاع الألعاب، موضحًا أن الشركة تدعم تجربة الألعاب عبر الهواتف والتليفزيونات والشاشات، مع شراكات قوية في المعالجات والشاشات OLED  عالية التردد، إلى جانب إطلاق تليفزيون OLED قياس 43 بوصة مخصص للألعاب وشاشات Odyssey الجديدة، فضلًا عن تطوير خدمات الألعاب السحابية.

وعن الأداء الاقتصادي، أكد «صاحب» أن 2025 كان عامًا قويًا لسامسونج إلكترونيكس في الشرق الأوسط، خاصة في قطاعي الهواتف المحمولة والتليفزيونات، مع تصدرها سوق OLED في دول عدة بالمنطقة، متوقعًا أن يكون عام 2026 أكثر تحديًا في ظل نقص إمدادات ذاكرة DDR5 وتأثير ذلك على الصناعة عالميًا.

وفيما يخص السوق المصرية، أكد أن مصر تُعد من أكبر ثلاث أسواق لـ»سامسونج إلكترونيكس» في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مشيرًا إلى أهمية التصنيع المحلي للتليفزيونات والهواتف المحمولة في دعم السوق المحلية والتصدير.

أحمد جعفر: الذكاء الاصطناعي يعزز صدارة منتجاتنا وتصنيع «Micro RGB» محليا 2026

الريادة المصرية

من جانبه أكد أحمد جعفر، الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق والتجارة الإلكترونية بشركة سامسونج إلكترونيكس مصر، أن رؤية الشركة لعام 2026 تتجاوز مجرد طرح منتجات ذكية، لتصل إلى صياغة سياسات تكنولوجية تضع السوق المصرية كقاعدة انطلاق رئيسية للابتكار، بالارتكاز على فلسفة الشركة الأم القائمة على تقديم تجربة تكنولوجية متكاملة وغير مسبوقة للمستخدمين حول العالم تشمل الهواتف المحمولة والتليفزيونات والأجهزة المنزلية.

وأضاف على هامش المعرض، أن توجه سامسونج نحو توطين صناعات تكنولوجية معقدة داخل السوق المصرية، وفي مقدمتها شاشات Micro RGB التي تمثل قمة الهرم التكنولوجي عالميًا، وإتاحتها للمستهلك المصري بالتزامن مع طرحها في الأسواق الدولية، يعكس بوضوح هذا التوجه الاستراتيجي، مشيرًا إلى أن الشركة تعتزم استكمال استراتيجيتها الطموحة للتوسع في السوق المصرية، والمدفوعة بالرؤية العالمية للشركة التي تضع العملاء على رأس أولوياتها، مع تحقيق مؤشرات إيجابية خلال عام 2025 على مستوى النمو والمبيعات والشراكات الاستراتيجية، بدعم من حزمة متنوعة من المنتجات المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي وأحدث الابتكارات التكنولوجية.

وأوضح «جعفر» أن تكنولوجيا «Micro RGB» تُعد من أكثر تقنيات الشاشات تطورًا من حيث جودة الصورة والصوت والتصميم، مؤكدًا أنها ستفرض نفسها بقوة خلال الفترة المقبلة كأول تقنية قادرة على تقديم مستويات سطوع تتجاوز المعايير التقليدية بدقة لونية متناهية بفضل معالجات الذكاء الاصطناعي التي تدمج خصائص التعلم العميق في معالجة كل بكسل على حدة، كما أعلن أن مصنع سامسونج في مصر، الذي يُعد من المصانع الرائدة عالميًا، سيبدأ خلال عام 2026 تصنيع هذه الشاشات بأحجام 55 و65 و75 و85 بوصة لطرحها محليًا وتصديرها للخارج، في خطوة تعزز مكانة مصر كمركز صناعي وتصديري استراتيجي.

وفي السياق نفسه، أفاد «جعفر» بأن موديلات OLED لعام 2026 ستُطرح في السوق المصرية بالتزامن مع عرضها عالميًا، إذ ستكون جميع الموديلات الأعلى من دقة 4K  مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المشاهدة وفهم تفضيلات المستخدم تلقائيًا، كما تتبنى سامسونج سياسة تعميم تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر مختلف فئات المنتجات، بما في ذلك الهواتف المحمولة بجميع فئاتها السعرية، وصولاً إلى الأجهزة المنزلية مثل جهاز الغسيل AI Laundry Combo المزود بتقنيات تحليل الأنسجة وترشيد الاستهلاك.

وشدد على حرص سامسونج العالمية على الحضور القوي في المحافل الدولية الكبرى، مؤكدًا احتلال الشركة المركز الأول في سوق الشاشات بمصر وعالميًا لسنوات عدة متتالية، مع الإشارة إلى دور برنامج سامسونج للابتكار في دعم الشباب المصري بمجالات البرمجيات والذكاء الاصطناعي وتخريج أكثر من 2000 طالب وطالبة منذ عام 2019.

واختتم «جعفر» تصريحاته بالإشارة إلى أن وجود مصنع الشركة في بني سويف لعب دورًا محوريًا في استقرار توافر المنتجات وتجاوز اضطرابات سلاسل الإمداد، مدعومًا بشبكة مراكز صيانة تتجاوز 70 مركزًا وقنوات إلكترونية متطورة، مؤكدًا أن سامسونج تمتلك حاليًا 68 فرعًا في مصر وتستهدف افتتاح 4 فروع جديدة خلال 2026، مع الالتزام الكامل بالقوانين المصرية وسياسات الامتثال، والحرص على وضع أسعار استرشادية تحقق التوازن العادل وتخدم مصلحة المستهلك النهائي.