استدعاء سيارات هيونداي إلنترا CN7 لتغيير مشد أحزمة الأمان الأمامية مجانًا

أعلن جهاز حماية المستهلك، بالتنسيق مع شركة جي بي أوتو الوكيل المحلي لعلامة هيونداي في مصر، وشركة هيونداي العالمية، عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات هيونداي إلنترا موديل CN7، المُنتجة خلال الفترة من أغسطس 2020 وحتى أبريل 2022، وذلك لوجود عيب تصنيعي مُحتمل في مشد أحزمة الأمان الأمامية قد يؤثر على كفاءة أدائها.

وأوضح الجهاز أن هذا الإجراء يأتي في إطار التزام الشركات المُصنِّعة بمعايير الجودة وسلامة المنتجات، وحرصًا على سلامة مستخدمي المركبات، وامتثالًا لأحكام قانون حماية المستهلك.

ودعا جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء إلى التوجه الفوري لمراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية لإجراء التغيير المجاني لمشد أحزمة الأمان الأمامية، دون تحميل المستهلكين أي رسوم إضافية. وأكد أن تنفيذ الخدمة يتم من خلال الحجز المسبق لتنظيم العمل، وذلك عبر التواصل مع الخط الساخن 166661، وبما يتوافق مع المواصفات القياسية المعتمدة وفي إطار زمني يضمن سرعة الإنجاز.

وفي هذا السياق، أكد السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن حملة الاستدعاء جاءت عقب تلقي الجهاز إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة بوجود عيب تصنيعي محتمل في بعض السيارات محل الاستدعاء، ما استدعى اتخاذ التدابير الاحترازية اللازمة. وأضاف أن الشركة قامت بإخطار الجهاز بكافة التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية المعتمدة، بما يضمن سرعة التعامل مع العيب وحماية حقوق المستهلكين.

وشدد جهاز حماية المستهلك على استمراره في المتابعة الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، مؤكدًا أن هذا الإجراء يأتي تنفيذًا لأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، لا سيما المواد المتعلقة بسلامة وجودة السلع والخدمات، والتي تُلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة، تحقيقًا لمبدأ الشفافية وحفاظًا على أمن وسلامة المواطنين.