«سولف فاست» و«نويرة» تطوران حلولًا رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للقطاع الصحي في السعودية ومصر

أعلنت شركة سولف فاست، المتخصصة في حلول التحول الرقمي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وشركة «نويرة التمكين» السعودية، المتخصصة في الاستشارات الطبية والتحول الرقمي الصحي، إطلاق شراكة استراتيجية تستهدف تطوير وتشغيل منتجات رقمية للمنشآت الصحية في المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية.

وتجمع الشراكة بين القدرات التقنية لـ«سولف فاست» في تطوير البرمجيات وتوفير الفرق التقنية المتخصصة، والخبرة الطبية والاستشارية لـ«نويرة التمكين» في مجالات الاعتماد والجودة والتشغيل ورحلة المستفيد والسلامة، بهدف تقديم حلول عملية تساعد المنشآت الصحية على الانتقال من تشخيص التحديات إلى تنفيذ الحلول وقياس نتائجها.

نموذج شراكة قائم على تطوير المنتجات

وبموجب الاتفاق، تتولى «نويرة التمكين» قيادة الجانب القطاعي والاستشاري، بما يشمل فهم احتياجات السوق الصحي، والتنفيذ الاستشاري، وإدارة العلاقات مع المنشآت الصحية، بينما تتولى «سولف فاست» الجانب التكنولوجي، بما في ذلك تطوير المنتجات والبرمجيات وتوفير فرق العمل التقنية المتخصصة.

ويستند النموذج إلى شراكة طويلة الأجل تركز على نجاح المنتجات وقابليتها للتوسع، وليس فقط على تقديم الخدمات التقنية وفق نموذج الساعات أو المشاريع قصيرة الأجل.

وقال عبد الملك البراوي، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة «سولف فاست»، إن الشراكة تمثل خطوة مهمة في توجه الشركة نحو بناء حلول رقمية لا تكتفي بتقديم التقارير أو تحليل البيانات، وإنما تساعد المؤسسات على الوصول إلى نتائج ملموسة وقابلة للقياس.

وأضاف أن الجمع بين خبرة «سولف فاست» في الذكاء الاصطناعي وبناء المنتجات الرقمية، والخبرة الطبية والاستشارية لـ«نويرة التمكين»، يتيح تطوير حلول مصممة خصيصًا لاحتياجات القطاع الصحي في السعودية ومصر.

وأوضح البراوي أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحدث تحولًا في طريقة إدارة المنشآت الصحية لعملياتها ومتطلبات الجودة والاعتماد، من خلال تسريع تحليل البيانات والمستندات، وتحديد الفجوات، وتحويل المعلومات إلى خطوات تنفيذية واضحة.

وأكد أن الشركة تستهدف تطوير منتجات قابلة للتوسع في أسواق متعددة، مع الحفاظ على المسؤولية البشرية والمهنية في اتخاذ القرارات وعدم إحلال التكنولوجيا محل الخبرة المتخصصة.

«قبول – ComplAI».. أول منتجات الشراكة

ويأتي في مقدمة المنتجات التي تعمل عليها الشراكة منصة «قبول – ComplAI»، وهي منصة امتثال ذكية مخصصة للقطاع الصحي، تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل مستندات وسياسات المنشآت الصحية ومقارنتها بمتطلبات مرجع الاعتماد في السوق المستهدف.

وتساعد المنصة على اكتشاف فجوات الامتثال وترتيبها وفق درجة الخطورة، إلى جانب تنظيم الأدلة والتوثيق، وعرض حالة الامتثال من خلال لوحة متابعة تنفيذية.

وفي السعودية، تستند المنصة إلى متطلبات المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية «سباهي – CBAHI»، بينما تعتمد في مصر على متطلبات الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية «جهار – GAHAR».

وأكدت الشركتان أن استخدام متطلبات «سباهي» و«جهار» داخل المنصة لا يمثل شراكة أو اعتمادًا رسميًا من أي من الجهتين، كما أن المنصة لا تمنح شهادات اعتماد، وإنما تستهدف مساعدة المنشآت الصحية على الاستعداد لمتطلبات الاعتماد وتنظيم الأدلة وتوثيقها.

توسع مرتقب في ميكنة العمليات الصحية

ومن المقرر أن تتوسع الشراكة خلال مراحل لاحقة لتشمل ميكنة سير العمل داخل المراكز والمنشآت الطبية، من خلال تحويل العمليات التشغيلية إلى مسارات عمل رقمية موثقة.

كما تتضمن خطط التطوير نظامًا لإدارة المستفيدين يشمل إدارة علاقات المستفيدين، والتذاكر والحالات، ولوحات المتابعة، إلى جانب حلول تستهدف مجالات السلامة والصحة المهنية والتدريب الصحي.

وأكدت الشركتان أن الذكاء الاصطناعي سيُستخدم في هذه الحلول لتسريع عمليات التحليل ودعم اتخاذ القرار، مع الإبقاء على المراجعة البشرية والمسؤولية المهنية عن المخرجات، بما يضمن توظيف التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة وليس كبديل عن الخبرة الطبية والاستشارية.

«سولف فاست» تستهدف أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

وفي سياق متصل، تعتزم «سولف فاست» التوسع في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال عام 2028، ضمن خطتها لتعزيز حضورها الإقليمي والاستفادة من الطلب المتزايد على حلول الرقمنة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي.

وقال البراوي إن الشركة استحوذت مؤخرًا على إحدى الشركات المتخصصة في قطاع الفنادق، في خطوة تستهدف إتاحة حلول «سولف فاست» وخدماتها لهذا القطاع، إلى جانب تطوير منتجات تتناسب مع احتياجاته.

وأوضح أن الشركة تقدم حلولًا للتحول الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تستهدف تمكين المؤسسات من تطوير عملياتها والاستفادة من «وكلاء الذكاء الاصطناعي» في تنفيذ وإدارة عدد من المهام والعمليات.

وأشار إلى أن تبني الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على إتاحة أدوات مثل «شات جي بي تي» للموظفين، موضحًا أن الاستفادة الحقيقية من هذه التقنيات تبدأ بفهم طبيعة العمليات الداخلية للمؤسسة وتحديد المجالات التي يمكن أن تحقق فيها التكنولوجيا قيمة فعلية.

وأضاف أن «سولف فاست» لا تفرض على عملائها استخدام أنظمة داخلية محددة، وإنما تبدأ بتحليل بيئة العمل والعمليات القائمة، قبل تحديد الحل أو النظام الأنسب لطبيعة احتياجات كل مؤسسة.

وأشار إلى أن المنصة، بعد فترة التشغيل الأولية وتوافر البيانات اللازمة، تتيح للشركات تحليل الاتجاهات المستقبلية للسوق، بما يدعم عمليات اتخاذ القرار والتخطيط.

البيانات والميكنة.. أساس نجاح الذكاء الاصطناعي

من جانبه، قال مازن العريضي، الرئيس التجاري والشريك المؤسس لـ«سولف فاست»، إن تحقيق الاستفادة القصوى من تقنيات الذكاء الاصطناعي يتطلب أولًا ميكنة العمليات الداخلية للمؤسسات.

وأكد أن جودة البيانات وربطها بصورة سليمة يمثلان عاملين أساسيين لنجاح عمليات الرقمنة وتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن التكنولوجيا وحدها لا تكفي لتحقيق التحول المطلوب ما لم تستند إلى عمليات منظمة وبيانات موثوقة.

وتعكس الشراكة بين «سولف فاست» و«نويرة التمكين» توجهًا متزايدًا نحو دمج التكنولوجيا والخبرة القطاعية المتخصصة في تطوير حلول رقمية للقطاع الصحي، بما يستهدف مساعدة المنشآت على تحسين عملياتها، والاستعداد لمتطلبات الجودة والاعتماد، وتعزيز كفاءة التشغيل، مع إتاحة حلول قابلة للتوسع بين الأسواق السعودية والمصرية وأسواق المنطقة.