«حماية المستهلك» : تخفيض زمن حل شكاوي السلع المعمرة إلى 3 أيام بواسطة إيناس شعبان 26 أغسطس 2021 | 10:12 ص كتب إيناس شعبان 26 أغسطس 2021 | 10:12 ص رئيس جهاز حماية المستهلك أيمن حسام الدين النشر FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail 30 أعلن أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك أنه تم تخفيض مهلة حل شكاوى السلع المعمره من 18يوما الى 3 أيام فقط. وذلك خلال الاجتماع الذى تم مع كافة رؤساء مجالس ادارات وممثلى شركات السلع المعمره تأكيدا على تطبيق معايير قياس جودة الخدمه المقدمه من الشركات للمستهلك المصرى إقرأ أيضاً حماية المستهلك: ضبط 584 ألف طن سلع فاسدة ومجهولة المصدر خلال 2025 حماية المستهلك: تلقي أكثر من 211 ألف شكوى خلال 2025 بنسبة إنجاز 96% حماية المستهلك ينفذ 9436 حملة رقابية ويضبط أكثر من 30 ألف مخالفة خلال 2025 وأشار رئيس الجهاز الى أن شكاوى السلع المعمره تمثل نسبة 35% من حجم الشكاوى بالجهاز وأن هذا التخفيض فى زمن الاستجابه لحل شكاوى السلع المعمره يهدف الى التخفيف على المستهلكين وسرعة إنجاز حل شكاواهم وتابع أن رؤساء مجالس ادارات وممثلى شركات السلع المعمره أبدوا تفهماً وتعاوناً كبيراً مع الجهاز والتأكيد على إلتزامهم بتنفيذ بنود قانون حماية المستهلك لصون وحماية حقوق المستهلكين وأضاف حسام الدين أن جهاز حماية المستهلك يستهدف دعم الاقتصاد الوطنى وتشجيع التجار على الالتزام بصون وحماية حقوق المستهلكين وتطبيق القانون ويتعاون مع كافة قطاعات المجتمع المختلفه ويهيب بالمواطنين الابلاغ عن أى شكاوى عن طريق التواصل مع الجهاز على الخط الساخن ١٩٥٨٨ من أى خط أرضى أو عن طريق خدمة الواتس أب ٠١٥٧٧٧٧٩٩٩٩ أو عن طريق الصفحه الرسميه لجهاز حماية المستهلك اللينك المختصرللمقال: https://amwalalghad.com/8tvf جهاز حماية المستهلكشكاوي السلع المعمرة
