قالت الشركة المصرية للاتصالات إنه تم استعادة خدمة الإنترنت بالكامل عبر بتوفير سعات بديلة لكامل السعات المتأثرة لها ولكافة عملاء الشركة، مؤكدة إنه لا يوجد اَي تأثير حاليًا على حركة الإنترنت الخاصة بالمستخدمين أو أي من عملائها المشغلين داخل مصر.
كانت قد أوضحت الشركة حدوث قطع لأحد الكوابل البحرية التي تشارك المصرية للاتصالات في التحالف المالك لهذا الكابل البحري، مما كان له أثر محدود للغاية على حركة الإنترنت في مصر.
وأكدت الشركة في بيان لها، إنها تمتلك السعات الكافية التي تمكنها من تقديم الخدمة ، كما تعمل على توفير التعددية اللازمة والخطط البديلة التي توفر التأمين الكامل لحركة الإنترنت لمستخدميها أو المشغلين الراغبين في استخدام الشبكة الدولية للشركة المصرية للاتصالات داخل وخارج جمهورية مصر العربية.