رئيس الوزراء يشهد توقيع بروتوكول لتوفيق أوضاع عمال الدليفري وتوفير الحماية الاجتماعية لهم

شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، بمقر الحكومة في العاصمة الإدارية الجديدة، مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة العمل وشركة «دليفري هيرو طلبات مصر»، وعدد من المكاتب اللوجستية المتمثلة في شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات»، بهدف توفيق أوضاع عمال توصيل الطلبات «الدليفري» وتوفير الحماية الاجتماعية لهم، من خلال تسجيلهم في قواعد بيانات وزارة العمل الخاصة بالعمالة غير المنتظمة، وإتاحة أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية التي تقدمها الوزارة لهذه الفئة.

جاء ذلك بحضور حسن رداد، وزير العمل، حيث وقّع البروتوكول كل من الشيماء عبد الله كمال، رئيس الإدارة المركزية لشؤون العمالة غير المنتظمة بوزارة العمل، وهدير وليد شلبي، نائب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة دليفري هيرو طلبات مصر والمفوضة بالتوقيع، إلى جانب عدد من ممثلي المكاتب اللوجستية، وهي شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات» لتقديم خدمات نقل وتوصيل البضائع والمنتجات المختلفة من المنتجين والبائعين إلى العملاء.

ويأتي توقيع البروتوكول في إطار الدور المنوط بوزارة العمل في رسم السياسة العامة لتشغيل ومتابعة ورعاية العمالة غير المنتظمة، باعتبارها من الفئات الأكثر احتياجًا إلى الرعاية والحماية الاجتماعية، وفي ضوء توجه الدولة نحو تحقيق العدالة الاجتماعية وتوسيع مظلة الحماية للفئات الأكثر عرضة للمخاطر، بما يسهم في تحسين مستوى معيشتها ودعم مشاركتها الفاعلة في عملية التنمية.

ويرتبط البروتوكول بأحد المسارات الرئيسية التي تعمل وزارة العمل على تنفيذها خلال المرحلة المقبلة، في إطار مخرجات «منتدى مصر 2026»، والذي يستهدف مواصلة جهود الوزارة لتعزيز أوجه الدعم والرعاية والحماية الاجتماعية المقدمة للعمالة غير المنتظمة، وتوسيع قاعدة بياناتها بما يسهم في زيادة أعداد المستفيدين من برامج الرعاية والدعم المختلفة.

ويأتي التعاون أيضًا في ضوء طبيعة عمل شركة «طلبات» في مجال التطبيقات والمنصات الرقمية، حيث تتعاقد الشركة في أنشطة النقل والتوصيل مع مجموعة من شركات خدمات التوصيل، التي تستعين بدورها بعمالة غير منتظمة لتنفيذ عمليات توصيل الطلبات والبضائع والمنتجات من المنتجين والبائعين إلى العملاء بمختلف أنحاء الجمهورية.

ويستهدف البروتوكول تحقيق أفضل أوجه الرعاية للعاملين في هذا النشاط، وضمان تمتعهم بحماية اجتماعية واقتصادية مناسبة تساعدهم على مواجهة مختلف المخاطر التي قد يتعرضون لها أثناء عمليات النقل والتوصيل أو بسببها.

وبموجب البروتوكول، تتولى وزارة العمل تسجيل قوائم العمالة الواردة من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع شركة «طلبات» ضمن قواعد بيانات مستقلة تندرج تحت فئات العمالة غير المنتظمة، بما يتيح إدراجهم ضمن منظومة الرعاية والحماية الاجتماعية التي توفرها الوزارة.

كما يشمل التعاون تغطية المخاطر وصرف المنح والتعويضات من صندوق إعانات الطوارئ والخدمات الاجتماعية والصحية للعمالة غير المنتظمة، وفقًا لأوجه الرعاية التي حددها البروتوكول، والقرارات المنظمة والصادرة في هذا الشأن.

وتتضمن أوجه الرعاية والتعويضات حالات الوفاة الناتجة عن الحوادث أثناء تأدية العمل، وحالات العجز الكلي أو الجزئي الناتجة عن حوادث العمل، فضلًا عن حالات الوفاة الطبيعية والعجز الكلي والجزئي الطبيعي.

كما تشمل أوجه الدعم حالات وفاة الأقارب من الدرجة الأولى، وإجراء العمليات الجراحية الكبرى والصغرى، وحالات الزواج التي تصرف عنها الإعانة لمرة واحدة، إلى جانب منح المواليد عند إنجاب الطفل الأول والثاني أو في حالة ولادة توأم، وذلك وفقًا للضوابط والقرارات المنظمة لهذه المنح والتعويضات.