«بي تك» تطلق علامة تجارية جديدة لتعزيز خدمات ما بعد البيع

أطلقت شركة بي تك علامة تجارية جديدة “TECH CARE” لتعزيز خدمات ما بعد البيع داخل فروع الشركة في كبري محافظات الجمهورية.

وأوضحت أن العلامة الجديدة تتيح  مجموعة تنافسية من خدمات ما بعد البيع تتنوع بين خدمات الصيانة والتركيب والحماية والتصليح والاستبدال للأجهزة الإلكترونية والمنزلية التي تشمل أجهزة الموبايل واللاب توب والتكييفات وشاشات التليفزيون، وذلك بدعم من فريق صيانة وتركيب كبير ومدرب على تقديم أعلى مستويات الخدمة ومنتشر في كافة نقاط البيع في مختلف المحافظات.

وقال د. محمود خطاب، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة بي تك،  إنه في الوقت الذي يشهد فيه قطاع تجارة التجزئة ازدهارًا  في السوق الاستهلاكية وتسارع النمو في المكاسب الديموغرافية للقطاع والتي ساهم فيها بقوة ارتفاع عدد السكان والشباب بين 20 و 39 عامًا، كان التحدي الأكبر الذي وضعته الشركة لنفسها في الفترة الحالية هو الحرص على الاستمرار في تحسين جودة تجربة العملاء من خلال خدمات ما بعد البيع، وهو أهم عوامل نجاحها.

وأضاف أن الهدف من اطلاق العلامة هو تحسين وتوفير ميزة تنافسية في قطاع البيع بالتجزئة للأجهزة الإلكترونية والكهربائية.