فاتورة الكهرباء لشهر ديسمبر.. «أحسب قيمة فاتورتك قبل ما تدفع» خطوة بخطوة

طرحت شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية، خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر ديسمبر، وذلك عبر مجموعة من الآليات التي تهدف من خلالها وزارة الكهرباء تسهيل الاستعلام وتحصيل الفواتير على المواطنين.

وتوفر شركات توزيع الكهرباء خدمة سداد قيمة الاستهلاك الشهري للعملاء عبر الموقع الإلكتروني الخاص بكل شركة حسب التوزيع الجغرافي.

ويمكن للعملاء اتباع مجموعة من الخطوات والإجراءات الإلكترونية لحساب قيمة فاتورة الاستهلاك بكل دقة وفق الأسعار الجديدة التي تم البدء بها بداية من العام المالي الجاري 2021/2022.

وتعتمد وزارة الكهرباء حاليًا على مجموعة من الآليات -منها برنامج القراءة الموحد- التي تسعى من خلالها إلى حساب قيمة الفواتير بكل دقة دون أخطاء.

ويمكن لعملاء شركات توزيع الكهرباء التأكد من قيمة فواتير الكهرباء من خلال :

– إدخال قراءة العداد الخاصة بشهر ديسمبر عبر المواقع الالكترونية التي تتيحها الشركات من خلال مواقعها الالكترونية

– إضافة الرسوم الشهرية على قيمة الاستهلاك

– حساب إجمالي فاتورة الكهرباء بدقة

كما يمكن للمواطنين حساب قيمة فاتورة الاستهلاك والتأكد عبر الخطوات التالية:

– الدخول إلى الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.

– ستجد خيارين أحدهما (معاك كمية الاستهلاك)، والآخر (نحسبلك كمية الاستهلاك).

– كل ما عليك اختيار نوع العداد سواء منزلي أو تجاري.

– الخطوة التالية هي إدخال قراءة العداد الجديدة وكذلك قيمة آخر قراءة من واقع الفاتورة.

– عقب ذلك يقوم الموقع بعرض كمية استهلاكك، ورقم الشريحة الحالية، وقيمة الاستهلاك ومقابل خدمة العملاء وإجمالي قيمة الفاتورة.

– على العميل أن يأخذ في اعتباره أن قيمة الفاتورة غير شاملة “رسوم النظافة أو الدمغات أو الأقساط المتأخرة”.

وأصدر وزير الكهرباء تعليمات مشددة لجميع رؤساء شركات التوزيع بالإضافة لمسئولي شركة “شعاع” المسئولة عن قراءة عدادات الكهرباء، بضرورة التأكد من صحة القراءات لضمان إصدار فاتورة استهلاك صحيحة خالية من أي أخطاء.

وأكد أن من حق المواطن مراجعة فاتورة استهلاكه قبل دفعها والتأكد من مطابقة القراءة المدونة بالايصال مع الموجودة في العداد من باب الشفافية.

وسهلت الخدمات الإلكترونية من تحصل فواتير الكهرباء بصفة مستمرة، بدلًا من المعاناة التي كانت تحدث سبقًا فيما يخص محصلي الكهرباء والشكاوى المتواصلة التي كان يتقدم بها العملاء بصفة دائمة، كما ساهمت الخدمات الإلكترونية في زيادة إقبال العملاء على سداد قيمة الفواتير الشهرية عبر المواقع الإلكترونية ومن ثم تحصيل كامل متأخرات شركات توزيع الكهرباء التي تراكمت لسنوات دون تحصيل.