«إجراءات غير مسبوقة».. نص تعليمات البنك المركزي بتيسير الخدمات المصرفية لذوي الإعاقة

أصدر البنك المركزي تعليمات للبنوك لتيسير حصول ذوي الإعاقة على جميع الخدمات والمنتجات المصرفية، بما يساعد على تمكينهم ودمجهم في المجتمع، والحصول على حقوقهم التي كفلها لهم الدستور والقانون.

وتأتي التعليمات الجديدة في ضوء حرص البنك المركزي المصري على تحقيق الشمول المالي وتضمين جميع الفئات وفي مقدمتها ذوي الهمم بالقطاع المصرفي.

وينشر موقع “أموال الغد” التعليمات والضوابط الكاملة من البنك المركزي للبنوك لتيسير حصول ذوي الإعاقة على الخدمات المصرفية.

وكشفت ضوابط المركزي عن إلزام جميع البنوك بتهيئة نسبة 10% من الفروع القائمة كحد أدنى للتعامل مع ذوي الاعاقة، مع مراعاة ملائمة الفروع الجديدة لاحتياجاتهم، وأيضاً إتاحة ماكينات صراف آلي بمواصفات خاصة لتسهيل تقديم الخدمات المصرفية وذلك بنسبة لا تقل عن 10% من إجمالي عدد الماكينات.

كما وجه البنوك إلى تقديم خدمة الشباك الواحد بكافة الفروع لتقديم الخدمات لذوي الاعاقة وإمكانية السحب النقدي لهم من داخل الفروع دون التقيد بالانتظار مع توفير ارقام انتظار خاصة منفصلة عن العملاء العاديين

التعليمات الكاملة بتيسير الخدمات المصرفية لذوي الهمم