تنظيم الاتصالات: شركات المحمول تلتزم بنسبة 80% بقواعد جودة الخدمة

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن التقرير الثاني عن جودة خدمات الاتصالات والانترنت اليوم، حيث قام الجحاز بالتعاون مع شركة رودي أند شوارتز الألمانية بقياس الخدمة في 7 مناطق على مستوى الجمهورية، على مسافة 22 ألف كيلو متر.

وأوضح جهاز تنظيم الاتصالات أن المناطق التي تم قياس الخدمات فيها تقع في القاهرة، الجيزة، والاسكندرية، والقنال، والبحر الأحمر، والدلتا والصعيد، مشيرًا إلى قياس 52 ألف مكالمة، و 52 ألف عملية تحميل، وتنزيل لخدمات الانترنت، بالإضافة إلى 51.7 ألف عملية تحميل لموقع فيسبوك، و51.7 ألف لتويتر، و51.8 ألف لجوجل، و51.5 ألف تصفح للفيديوهات على يوتيوب.

وجاءت نسبة التزام شركات المحمول الأربعة بجودة الخدمات وفق التراخيص الممنوحة لها بأكثر من 80%.

وكشف التقرير أن شبكة فودافون التزمت بنسبة 93% بمعايير جودة الخدمة فيما تعرضت 7% من خدمات الشركة لانتهاك لقواعد جودة الخدمة، تلتها شركة اتصالات مصر والتي التزمت بنسبة 86% بالقواعد المنصوص عليها في التراخيص من حيث جودة خدمات الصوت، بينما جاءت نسبة التزام اورنج 85%، وwe بنسبة 79%.

كشف التقرير الصادر عن جهاز تنظيم الاتصالات حول جودة الخدمات أن شركة اتصالات اعتمدت بنسبة 98%على شبكات الجيل الثالث في إجراء المكالمات الصوتية، بينما اعتمدت عليها we بنسبة 96%، وجاء اعتماد أورنج وفودافون على تقنية الـ3G في الصوت بنسب 99%، و98% على الترتيب.

يأتي تقرير جودة الخدمة بعد فترة توقف استمرت أكثر من سنة قام خلالها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاقد مع شركة “رود أند شوارتز” الألمانية لإقامة مركز تقني لقياس جودة الخدمة باستثمارات بلغت 50 مليون جنيه للحصول على تقارير تفصيلية ذات مرجعية عالمية؛ حيث تعد الشركة الألمانية من أكبر الشركات الدولية في مجال قياس جودة خدمات الاتصالات في العالم، وعضو فاعل في المنظمات الدولية المتخصصة في مجال قياسات الجودة.