التحول الرقمي يقود خدمات التنمية الصناعية.. وتطبيق جديد لتقديم الطلبات والشكاوى

كشف اللواء حازم عنان، نائب رئيس الهيئة العامة للتنمية الصناعية، عن حزمة من الإجراءات الجديدة لدعم الاستثمار الصناعي، ترتكز على التحول الرقمي الكامل لخدمات الهيئة، إلى جانب الاستعداد لإطلاق أولى صناديق الاستثمار الصناعي خلال الفترة المقبلة.

وقال خلال المؤتمر الصحفي لوزير الصناعة اليوم، إن الهيئة انتهت من إتاحة عدد من خدماتها عبر تطبيق إلكتروني يعمل حالياً على هواتف “أندرويد”، على أن يتم إطلاق النسخة الخاصة بنظام “آيفون” الأسبوع المقبل، في إطار خطة تستهدف تبسيط رحلة المستثمر وتقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية والتدخل البشري.

وأوضح عنان أن خدمة “احسب فرصتك” أصبحت متاحة إلكترونياً بالكامل، كما يمكن لأصحاب المصانع المتعثرة تقديم طلباتهم عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني، بما يتيح سرعة دراسة الحالات وبناء قاعدة بيانات دقيقة تساعد في وضع الحلول المناسبة.

وأضاف أن الهيئة تعمل على تطوير منظومة إلكترونية متكاملة للشكاوى، بما يسمح بقياس مؤشرات الأداء، ورصد التحديات التي تواجه المستثمرين بصورة لحظية، وتسريع آليات الاستجابة، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة للقطاع الصناعي.

وأكد نائب رئيس الهيئة أن التحول الرقمي يمثل أحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية الهيئة خلال المرحلة الحالية، لما يوفره من سرعة وشفافية في تقديم الخدمات، فضلاً عن تحسين بيئة الاستثمار ورفع كفاءة التعامل مع المستثمرين.