«المصري للتأمين»: الذكاء الاصطناعي يسهم في توفير البيانات اللازمة عن عملاء القطاع

قال الاتحاد المصري للتأمين، أن الذكاء الاصطناعي يساعد في توفير المزيد من البيانات عن الشخص المتقدم للحصول على التأمين من خلال أجهزة الاستشعار الموجودة فى سيارته أو منزله، كما يمكن أن يحدث هذا أيضاً من خلال استخراج البيانات الاجتماعية والتاريخ الطبي الخاص بالشخص.

وأضاف خلال نشرته الأسبوعية، أنه بناءً على ذلك تستطيع شركة التأمين من خلال الذكاء الاصطناعي معرفة إذا كان هذا الشخص يعيش حياة أكثر أماناً، وكذلك معرفة هل هذا الشخص يدخن أو يشرب كحوليات وهل يقوم بممارسة الرياضة بانتظام، وهل يعرض نفسه للخطر على سبيل المثال اكتشاف اذا كان يقوم بالقيادة بدون حزام الأمان.

واستناداً إلى ذلك ستصبح شركة التأمين قادرة على أن تقدم التغطية التأمينية الملائمة لهذا العميل وبسعر مناسب.

وينطبق الشئ نفسه على تسوية مطالبات التأمين على الحياة، فتستطيع شركات التأمين استخدام طائرات بدون طيار لعمل تقييم سريع لموقع الحادث للحكم على ظروف المطالبة.

كما يمكن للأجهزة الذكية تحذير المستخدم بأنه على وشك التعرض  لموقف خطير، مما يساعد فى منع وقوع الخسارة.

كما يمكن أيضاً من خلال تحليل البيانات تحديد هوية الشخص، وبالتالي تقليل احتمال حدوث احتيال في مطالبات التأمين، وهذا يعني معالجة أسرع للمطالبات.