المهندس للتأمين تحصل على شهادة «ISO 9001:2015» لنظام إدارة الجودة

حصلت شركة المهندس للتأمين على شهادة “ISO 9001:2015” لنظام إدارة الجودة (Quality Management System) ، وذلك بعد اجتياز متطلبات التقييم والاعتماد من شركة Pacatus Certification Pvt. Ltd. في خطوة تعكس التزام الشركة بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة العمليات وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي.

وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية شركة المهندس للتأمين الرامية إلى التطوير المستمر لمنظومة العمل، ورفع كفاءة العمليات والإجراءات الداخلية، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء، بما يدعم قدرتها على الاستجابة لاحتياجاتهم وتقديم خدمات تأمينية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.

ويشمل نطاق نظام إدارة الجودة المعتمد عددًا من العمليات والأنشطة الرئيسية بالشركة، من بينها إدارة عمليات التأمين، والتحقق والمراجعة من صحة التعويضات، ومتابعة الالتزام، ودعم العملاء، والدعم الفني، وحلول تكنولوجيا التأمين، بما يعكس شمولية تطبيق منظومة الجودة عبر عدد من المحاور الرئيسية لأعمال الشركة.

وأكدت شركة المهندس للتأمين أن الحصول على شهادة “ISO 9001:2015” يمثل محطة مهمة في مسيرة التطوير المؤسسي، ويعكس حرصها على ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر بمختلف قطاعات وإدارات الشركة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتعزيز تجربة العملاء وترسيخ الثقة لدى العملاء وشركاء الأعمال.

كما تعكس هذه الخطوة ما تتمتع به الشركة من قوة في مركزها المالي وأداء تشغيلي قوي، بما يدعم مكانتها وقدرتها على مواصلة النمو وتقديم خدمات تأمينية ذات قيمة مضافة لعملائها.

خالد عبد الصادق: الجودة ركيزة أساسية في استراتيجية الشركة

ومن جانبه، قال خالد عبد الصادق، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة المهندس للتأمين، إن حصول الشركة على شهادة “ISO 9001:2015” لنظام إدارة الجودة يمثل تأكيدًا على التزامها المستمر بتطوير منظومة العمل وتطبيق أفضل الممارسات العالمية، وترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر في مختلف قطاعات الشركة.

وأضاف أن الشركة تؤمن بأن الاستثمار في تطوير العمليات ورفع كفاءة الأداء يمثل أحد أهم عوامل تعزيز ثقة العملاء والشركاء وتحقيق النمو المستدام.

وأوضح عبد الصادق أن حصول الشركة على هذه الشهادة، بالتوازي مع استمرار تمتعها بتصنيفات ائتمانية قوية من وكالة “AM Best “، يعكس توجه الشركة نحو بناء مؤسسة تأمينية أكثر كفاءة واستدامة، وقادرة على تقديم خدمات تأمينية بمستويات مرتفعة من الجودة والاحترافية، والاستمرار في الوفاء بالتزاماتها تجاه عملائها وشركائها.

وتواصل شركة المهندس للتأمين تنفيذ خطتها للتطوير والنمو، من خلال الاستثمار في العنصر البشري والتكنولوجيا وتطوير العمليات والخدمات، بما يعزز قدرتها التنافسية ويدعم مكانتها في سوق التأمين المصري، مع التركيز على الجودة والابتكار والاستدامة ورضا العملاء.