ريادة لوساطة التأمين توقع شراكة استراتيجية مع «إيجي إنشورتيك»

وقعت شركة ريادة لوساطة التأمين شراكة استراتيجية مع شركة إيجي إنشورتيك، إحدى شركات تكنولوجيا التأمين InsurTech Solutions، وذلك بهدف تطوير البنية التكنولوجية للشركة ورفع كفاءة الخدمات التأمينية المقدمة للعملاء وفق أحدث المعايير الرقمية العالمية.

ووفقًا لبيان صادر عن الشركة، يأتي هذا التعاون في سياق دعم توجهات الدولة المصرية نحو بناء اقتصاد رقمي مستدام، وتعزيز مفاهيم الشمول التأميني Insurance Inclusion، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية مصر 2030، والتي ترتكز على تطوير القطاعات المالية غير المصرفية وتحسين جودة الخدمات باستخدام الحلول الذكية Smart Digital Solutions.

كما يأتي ذلك في إطار استراتيجيتها الطموحة لمواكبة التحول الرقمي Digital Transformation والتوسع في تطبيقات الذكاء الاصطناعي Artificial Intelligence داخل قطاع التأمين،.

وأشار البيان إلى أن هذا التعاقد خطوة استراتيجية متقدمة نحو هيكلة منظومة العمل داخل شركة ريادة لوساطة التأمين، من خلال الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي AI Technologies، والتعلم الآلي Machine Learning، وتحليل البيانات Data Analytics، بما يسهم في تحسين سرعة وكفاءة العمليات التشغيلية Operational Efficiency، ودعم اتخاذ القرار، وتعزيز تجربة العملاء Customer Experience عبر قنوات رقمية متطورة وآمنة.

ومن المقرر أن تبدأ المرحلة الأولى من المشروع بميكنة وأتمتة Automating كافة أعمال وإجراءات الشركة بمختلف الإدارات، بما يشمل إدارة العمليات، وخدمة العملاء، وإدارة التعويضات، والمتابعة الفنية والمالية، وذلك بهدف إنشاء منظومة رقمية متكاملة Integrated Digital Ecosystem تضمن سرعة تداول البيانات ودقة الأداء ورفع مستويات الحوكمة والرقابة الداخلية.

كما ستتضمن المراحل التالية اتخاذ الإجراءات التقنية والقانونية اللازمة لتفعيل الأنظمة التكنولوجية الحديثة بالتنسيق مع شركات التأمين، بما يسمح بإتاحة وتسويق المنتجات التأمينية المصرح بها حاليًا عبر المنصات الرقمية المختلفة، بالتوازي مع إطلاق Mobile Application متكامل يقدم باقة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، بما يسهم في تسهيل وصول العملاء للخدمات التأمينية بصورة أكثر مرونة وكفاءة.

وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة طويلة الأجل تهدف إلى بناء نموذج عمل رقمي متطور يعتمد على الابتكار Innovation والاستدامة Sustainability، بما يعزز القدرة التنافسية للشركة داخل سوق التأمين المصري، ويدعم توجهات القطاع نحو التحول إلى اقتصاد رقمي أكثر تطورًا ومرونة.