فوري: لم نتلق إخطارًا رسميًا من سكك حديد مصر بشأن إيقاف حجز التذاكر

قالت “فوري” لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات الإلكترونية، إنها لم تتلق أي إخطارات رسمية من الهيئة القومية لسكك حديد مصر بشأن ما تردد حول إيقاف خدمة حجز تذاكر القطارات عبر الشركة ووكلائها.

وأضافت “فوري”، في بيان للبورصة المصرية الإثنين، أنها لم تتلق أي مخاطبات توضح تفاصيل المشكلة أو حجمها، ما يمكنها من البحث والتحقق واتخاذ الإجراءات اللازمة إذا تبين وجود أي خلل من جانبها.

وأوضحت الشركة أنها ستتواصل مع الهيئة لمعرفة حجم وطبيعة المشكلة والعمل على حلها بالتعاون معها، وأشارت إلى أن نظامها ينفذ نحو 6 ملايين معاملة يومية لمؤسسات ومواطنين، مع وجود آلية لفحص أي معاملات محل نزاع لضمان حقوق الأطراف المشتركة في الخدمة.

وكانت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، قد أعلنت الأحد 18 يناير، إيقاف خدمة بيع التذاكر عبر فوري ووكلائها، بعد رصد مخالفات تتعلق بإعادة طباعة التذاكر وبيعها بما يخالف التعليمات والقانون، رغم فرض غرامات سابقة على الشركة لعدم الالتزام بإجراءات الرقابة.

وأوضحت الهيئة أنها ضبطت عددًا من وكلاء البيع المخالفين، وأحالتهم إلى جهات التحقيق المختصة، فيما يستمر البيع عبر بقية الوكلاء الملتزمين، بالإضافة إلى القنوات الرسمية الأخرى للحجز، كشبابيك المحطات، والمكاتب الإدارية، والموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمة الصوتية، وماكينات الحجز الذاتي في المحطات الرئيسية.