حماية المستهلك يصدر بيانا بشأن السيارات المتضررة من حادث طريق الإسكندرية الصحراوي

عقب حادث تصادم إحدى شاحنات النقل بطريق الإسكندرية الصحراوي، وفي ضوء البلاغ الوارد من الشركة المعنية، يؤكد جهاز حماية المستهلك عدم تداول السيارات المتضررة داخل السوق المصري باعتبارها جديدة.

أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تداول السيارات المتضررة من الحادث داخل السوق المصري باعتبارها جديدة، مشيرًا إلى أن الجهاز يتابع الموقف بدقة لضمان سلامة وحقوق المستهلكين. كما أعرب عن تقديره لسرعة استجابة شركة “غبور” وتعاونها الكامل مع الجهاز في الإبلاغ عن الحادث وتقديم البيانات الفنية الخاصة بالسيارات المتضررة.

وفي إطار الدور الرقابي والتوعوي الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك لضمان حقوق المواطنين ومتابعة أداء الأسواق، تابع الجهاز باهتمام بالغ حادث تصادم إحدى شاحنات النقل المحملة بسيارات من طراز “هافال” بطريق الإسكندرية الصحراوي، والذي وقع فجر يوم الأربعاء الماضي، وذلك فور تلقيه البلاغ الرسمي من شركة “غبور”.

وقد ثمَّن الجهاز التعاون الكامل من الشركة، التي بادرت بإخطار الجهاز فور وقوع الحادث، وقدمت جميع البيانات والمستندات الفنية الخاصة بالسيارات المتضررة، في التزام واضح بقواعد الشفافية والمسؤولية تجاه المستهلكين.

وأوضحت شركة “غبور” أن عدد السيارات المتضررة من الحادث يبلغ ست سيارات من طراز “هافال H7-HEV” موديل 2026، وتم تزويد الجهاز بأرقام الشاسيه والمحرك الخاصة بكل منها للتوثيق والمتابعة.

وأكد رئيس الجهاز أنه تم اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان عدم التعامل على السيارات المتضررة محل الحادث داخل السوق المصري باعتبارها سيارات جديدة، وذلك حرصًا على حقوق المستهلكين وصونًا لمبدأ الشفافية ومنع أي ممارسات قد تُضللهم أو تُخل بسلامة التعاملات التجارية.

كما شدّد على أن أي محاولة لتداول أو تسويق هذه السيارات على خلاف وضعها الفعلي تُعد مخالفة صريحة لأحكام قانون حماية المستهلك، وسيتم إحالة مرتكبيها فورًا إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة.

ويُهيب جهاز حماية المستهلك بجميع المواطنين ضرورة التأكد من مصدر السيارات قبل الشراء، وعدم التعامل إلا من خلال الجهات المعتمدة والوكالات الرسمية الموثوقة، حفاظًا على حقوقهم وضمانًا لسلامة اختياراتهم.

كما يدعو الجهاز المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي محاولات لبيع أو تداول السيارات المتضررة باعتبارها جديدة، وذلك عبر الخط الساخن (19588) أو من خلال تطبيق «حماية المستهلك» المتاح على الهواتف الذكية، مؤكدًا أن الجهاز مستمر في تلقي البلاغات على مدار الساعة واتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي مخالفة تُضر بحقوق المستهلكين أو تُخل بانضباط السوق.

وأكد جهاز حماية المستهلك استمرار جهوده لحماية حقوق المواطنين وصون مصالحهم تنفيذًا لتوجيهات الدولة في تعزيز الرقابة على الأسواق وضمان تداول سلع وخدمات آمنة وموثوقة، مشددًا على أن حماية المستهلك ستظل ركيزة أساسية لتحقيق التوازن بين أطراف المنظومة الاستهلاكية بما يُعزّز الثقة بين المستهلك والمورّد ويضمن بيئة تجارية مستقرة وآمنة للجميع.