شركة «Egypro FME» تدير 800 مبنى بمساحة إجمالية 3.5 مليون متر مربع

كشف مينا فايق، الرئيس التنفيذي لشركة Egypro FME، عن إجمالي حجم محفظة المباني التي تتولى الشركة إدارتها بالسوق العقاري حاليًا، والتي تتضمن 800 مبنى بمساحة إجمالية تصل إلى 3.5 مليون متر مربع، مشيرًا إلى أن الشركة تقدم خدمات إدارة متنوعة بدأت قبل 22 عام منذ انطلاق أعمال الشركة.

وأضاف في حوار خاص، أنه بالتزامن مع حجم المشروعات العقارية الضخمة التي تم تدشينها بالسوق العقاري المصري خلال الـ10 سنوات الأخيرة سواء من خلال الدولة أو القطاع الخاص، فقد أصبح هناك ضرورة قوية لظهور شركات إدارة المنشآت لضمان الحفاظ على هذه الثروة العقارية الغير مسبوقة في مصر، متوقعًا نمو أكبر في عدد شركات إدارة المنشآت خلال الفترة المقبلة بالسوق المصري.

وتابع:”تعتبر Egypro FME أول شركة إدارة منشآت ظهرت في السوق المصري منذ أكثر من 22 عام، وكنا أول شركة تحصل على سجل تجاري في مصر تحت مسمى “FACILITY MANAGEMENT،”، وكانت البداية مع شركة “كليكك” وهي فودافون مصر حالياً بإدارة مبانيها في منطقة المعادي واكتوبر، حيث قمنا بتقديم خدمات الصيانة والنظافة في عقد واحد ضمن مفهوم إدارة المرافق المتكامل.

وأوضح أن شركة Egypro FME تقدم خدماتها في 21 محافظة من خلال 14 مكتبًا منتشرة على مستوى الجمهورية، مشيرًا إلى أن الشركة خدمت أكثر من 100 عميل خلال 22 عامًا من العمل المتواصل، وتمتلك خططًا قوية لتقديم مزيد من الخدمات للعملاء خلال الفترة المقبلة، مشيرا إلى أن الشركة تضم أكثر من 1500 عامل وفني متخصص، كما حصلت على شهادات الجودة الدولية ISO 30001، 14001، و45001.

ولفت إلى أن الشركة تعتبر نفسها “الشركة الأم” في مجال إدارة المرافق بمصر، موضحًا أن العمالة المدربة تمثل الميزة التنافسية الأهم في هذا القطاع، لذا فإن تفهم الشركة لأهمية هذا العنصر ودوره في تقديم خدمة مميزة أو خدمة سيئة دفعها لتدشين أكاديمية داخلية لتدريب وتأهيل العمالة الفنية لمواجهة تحديات نقص الكفاءات في السوق، معتبرًا أن هذه الأكاديمية هي “الاستثمار الحقيقي” للشركة في المستقبل.

وأوضح أن من أبرز عناصر تميز Egypro FME تتضمن المرونة في بناء نموذج عمل خاص (Business Model) لكل عميل، حيث يتم تصميم الحلول التشغيلية وفقًا لطبيعة كل مشروع، بدلًا من تطبيق نموذج واحد على جميع العملاء، كما استحدثت الشركة فكرة (Flying Team) وهي فرق متنقلة مجهزة تخدم عدة فروع في منطقة واحدة مثل مجموعة فروع بنكية مما يوفر على العميل أكثر من 60% من التكلفة التشغيلية، ويضمن في الوقت نفسه سرعة الاستجابة واستمرارية الخدمة، حتى في المناطق النائية مثل سيناء وشلاتين والعريش.

وأشار إلى أن نطاق عمل الشركة ينقسم إلى ثلاثة خطوط رئيسية:

• الخدمات الصلبة (Hard Services): وتشمل الصيانة في جميع تخصصاتها مثل الميكانيكا والكهرباء والسباكة والتكييفات (HVAC)، إضافة إلى إنشاء وصيانة أعمال اللاندسكيب.
• الخدمات اللينة (Soft Services): وتشمل خدمات الهاوس كيبينج، مكافحة الآفات، والتعقيم.
• خطوط الأعمال الإضافية: وتشمل تنفيذ أعمال الفيت آوت والتجديدات الكاملة للفروع البنكية وتسليمها بالفرش الكامل، إلى جانب مشاريع تحلية المياه في المنتجعات السياحية والكومباوندات.

وأكد أن مفهوم إدارة المرافق في مصر تطور بشكل كبير خلال السنوات الأخيرة، حيث انتقل من النهج التصحيحي من مجرد إصلاح الأعطال عند حدوثها إلى آلية متطورة تضمن تقليل استهلاك الطاقة في المباني وتقليل الأخطاء في التشغيل وخاصة مع تواجد الشركة منذ اليوم الأول لتصميم المشروع، فالشركة ترفع شعار “إضافة قيمة لأصولك” (Adding Value to your Assets) عبر التعاون معها.

وأشار أن إدارة المرافق أصبحت عنصرًا أساسيًا في تحسين كفاءة التشغيل واستدامة الأصول، إذ لا يقتصر دورها على الصيانة فحسب، بل يمتد إلى تحليل أداء الأنظمة وإدارة الموارد بذكاء لتحقيق أفضل النتائج. فعلى سبيل المثال، تمثل أنظمة التكييف وحدها نحو 35% من استهلاك الطاقة الشهري في أغلب المباني، ومن خلال تطبيق برامج الصيانة الوقائية وجدولة عمليات الفحص باستخدام أنظمة مراقبة ذكية (Smart Monitoring Systems)، يمكن اكتشاف الأعطال مبكرًا وضبط كفاءة الأجهزة لتعمل بأقصى أداء بأقل استهلاك للطاقة.

موضحًا إلى أن هذه الآلية تتيح تحقيق توفير يتراوح بين 50 و64% من قيمة فاتورة الطاقة، وتسهم في خفض الاستهلاك الإجمالي بنسبة تتجاوز 30%، موضحًا أن هذا الوفر لا يتحقق فقط من خلال تحديث الأنظمة، بل عبر تصميم حلول تشغيل مخصصة لكل مبنى تأخذ في الاعتبار طبيعة استخدامه وعدد الزوار وساعات التشغيل، بما يعزز من استدامة الأصول ويقلل من التكاليف التشغيلية على المدى الطويل.

ونوه إلى أن القطاع الحكومي بات أكثر وعيًا بأهمية إدارة المرافق، خاصة بعد الطفرة العمرانية الكبرى التي تشهدها مصر، حيث أصبحت المشروعات الحكومية والسيادية تخصص ميزانيات ضخمة لإدارة الأصول بشكل احترافي ومستدام.

وأضاف أن شركات إدارة المرافق أصبحت اليوم شريكًا استشاريًا في المشروعات الكبرى منذ مرحلة التصميم، لضمان سهولة التشغيل بعد التنفيذ.

أما عن أبرز التحديات التي تواجه شركات إدارة المرافق في السوق المصري فهي تتضمن جزءًا من ضعف الوعي لدى المستخدم النهائي، خصوصًا في القطاع السكني، فيما يتعلق بتكلفة التشغيل والمحافظة على الموارد، فالعميل يعرف أهمية الصيانة الدورية ودور التشغيل الذكي في الحفاظ على قيمة الأصل العقاري، ولكن مع ربط التكلفة بالمزايا فإنه قد يتردد قليلًا، وذلك في المشروعات المنفصلة، أمام الكومباوندات السكنية فالعميل ملزم بسداد قيمة وديعة الصيانة.

وأوضح أن بعض التصميمات المعمارية لا تراعي التشغيل الفعلي للمباني، وهو ما يمثل عبئًا إضافيًا على إدارة المرافق، كما أشار إلى أن تكلفة غياب البيانات الدقيقة عن السوق العقاري المصري يؤدي إلى تضارب في تقديرات المحللين حول حجم قطاع إدارة المرافق في مصر.

وقال إنه لابد من وجود تخصص في نقابة المهندسين يكون مسئول عن إدارة المنشآت بحيث يكون خريج هذا القسم متخصص في هذا المفهوم الواسع، ورغم أهمية تخصص إدارة المنشآت والحاجة لوجود متخصصين فيه إلا أنه لا يوجد العدد الكافي من العاملين في هذا المجال من ذوي الخبرة والدراسة المتميزة.

وكشف مينا فايق، الرئيس التنفيذي لشركة Egypro FME، عن أبرز ملامح الخطط التوسعية للشركة خلال الفترة المقبلة، والتي ستبدأ غالبًا بالسوق السعودي، موضحًا أن المملكة تُعد من أكثر الأسواق الواعدة في المنطقة وتحتاج إلى خبرات متخصصة في إدارة المرافق، كما أن هناك شركات تطوير عقاري مصرية بالفعل بدأت العمل في المملكة وهو ما يعزز من تواجد شركات الإدارة في السوق السعودي الفترة المقبلة.

ولفت إلى أن السوق العراقي يمثل سوقًا بكرًا يتمتع بإمكانات كبيرة للنمو، مشيرًا إلى أن الشركة تضعه ضمن خططها المستقبلية للتوسع الخارجي، مشيرا إلى أن قطاع الإدارة الفندقية (Hotel & Property Management) يمثل فرصة قوية، لكنه يواجه تحديًا يتمثل في نقص العمالة المدربة.