«التنمية المحلية» تتلقى 126 شكوى واستفسارًا بعد تحريك أسعار الوقود

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا اليوم  من القطاعات المعنية بالوزارة حول انتظام العمل في مواقف السيارات ومحطات الوقود بمختلف محافظات الجمهورية، وذلك عقب تحريك أسعار المنتجات البترولية اعتبارًا من صباح أمس الجمعة.

وأكدت  أن العمل يسير بصورة طبيعية ومنتظمة في جميع المواقف والمحطات، مشيرةً إلى أن المحافظين ونوابهم والقيادات التنفيذية نفذوا جولات ميدانية مكثفة في المدن والمراكز والأحياء لمتابعة الموقف على أرض الواقع، والتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الجديدة وخطوط السير المحددة، وكذلك توافر المواد البترولية وبيعها بالأسعار الرسمية في المحطات.

وشددت “منال عوض” على استمرار المتابعة الميدانية اليومية لتطبيق التعريفة الجديدة وضمان التزام جميع المركبات بها، مع تعريف المواطنين بالأسعار الرسمية من خلال اللافتات والبانرات بالمواقف العامة، والملصقات على سيارات الأجرة، إلى جانب النشر عبر صفحات المحافظات على مواقع التواصل الاجتماعي.

كما وجهت الوزيرة رؤساء المدن والأحياء والقيادات التنفيذية بالتعامل الفوري مع أي شكاوى أو مخالفات يتم رصدها من المواطنين عبر الخطوط الساخنة أو منظومة الشكاوى المحلية أو من خلال مبادرة «صوتك مسموع» التابعة للوزارة، مؤكدة أن الحكومة لن تسمح باستغلال الركاب أو تجاوز التعريفة الرسمية.

وأشارت إلى أن سرعة استجابة الأجهزة المحلية لأي شكوى تُعزز ثقة المواطنين وتُسهم في تحقيق الانضباط الكامل بجميع المواقف.

وفي هذا الإطار، كشفت وزيرة التنمية المحلية أن مبادرة «صوتك مسموع» تلقت منذ صباح أمس الجمعة وحتى ظهر اليوم السبت نحو 126 شكوى واستفسارًا تتعلق بالتعريفة الجديدة وأسعار الأجرة بعد الزيادة، تركزت معظمها في محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والشرقية والمنوفية والقليوبية وبني سويف وسوهاج، موضحة أنه تم التنسيق الفوري مع المحافظات المعنية لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين.

وأصدرت الوزيرة توجيهات إلى غرفة العمليات المركزية بالوزارة ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بضرورة المتابعة المستمرة على مدار الساعة مع غرف العمليات في المحافظات، ومراقبة شكاوى المواطنين عبر مختلف وسائل التواصل الخاصة بمبادرة “صوتك مسموع”، وذلك من خلال:

واتساب: 01200353111

الخط الساخن: 15330

صفحة فيسبوك: صوتك مسموع

البريد الإلكتروني: Info@mld.gov.eg

وأكدت عوض أن الوزارة حريصة على ضمان الانضباط الكامل في تطبيق التعريفة الجديدة، وتحقيق التوازن بين مصالح المواطنين والسائقين، بما يعكس حرص الدولة على استقرار منظومة النقل والخدمات العامة في جميع المحافظات.