نايس دير: نقدم خدماتنا لنحو مليون مستفيد و20% نموا متوقعا

منتج مرتقب للمدفوعات المبكرة لمقدمي الخدمات الطبية بمجرد الحصول على موافقة «الرقابة المالية»

لنحو مليون مستفيد تقدم شركة نايس دير خدماتها عبر شركات التأمين وأنظمة التأمين الذاتي ومن خلال شبكة طبية تضم 7 آلاف مقدم خدمة في جميع أنحاء الجمهورية، مستهدفة تحقيق 20% نمواً بقاعدة عملائها بنهاية 2024، وتعزيز وجودها في السوق المصرية من خلال التوسع في منتجاتها والشراكة مع مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين.

كشف مصطفى مدحت، الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير، عن نجاح شركته في جمع 1.05 مليون دولار في جولة ما قبل التأسيس، وتستهدف جمع 650 ألف دولار في جولة تأسيسية جديدة، كاشفا عن حصول “نايس دير” على 400 ألف دولار بهدف مزاولة رخصة التخصيم.

وأوضح أن شركته متخصصة في تطوير عملية مطالبات التأمين الطبي لمقدمي الرعاية الصحية ودافعي التأمين، وتعمل على تعزيز الكفاءة من خلال أتمتة تقديم المطالبات وتقليل التأخيرات وتقليل الأعباء الإدارية، وذلك لمكافحة الاحتيال في التأمين الصحي والحد من الإفراط في العلاج الطبي، ما يضمن تخصيص الموارد بطريقة فعالة من حيث التكلفة.

وأضاف مدحت أن تقديم حلول التخصيم لمقدمي الخدمات الطبية يمكن الشركة من دفع مستحقاتهم بسرعة أكبر، بينما تقوم بتسوية المدفوعات مع الدافعين خلال 60 يومًا، ما سيسهم في تحسين الوضع المالي لمقدمي الخدمات الطبية، الأمر الذي يعزز تدفقاتهم النقدية ويضمن لهم مدفوعات أسرع، وإلى نص الحوار….

في البداية؛ حدثنا عن طبيعة عمل شركة نايس دير والمنتجات التكنولوجية التي تقدمها لعملائها؟

“Nice Deer” هي شركة رائدة في مجال تكنولوجيا التأمين الصحى في مصر، متخصصة في تطوير عملية مطالبات التأمين الطبي لمقدمي الرعاية الصحية ودافعي التأمين؛ وتعمل منصتنا على تعزيز الكفاءة من خلال أتمتة تقديم المطالبات وتقليل التأخيرات والأعباء الإدارية؛ كما نستفيد من الذكاء الاصطناعي لمكافحة الاحتيال في التأمين الصحي والحد من الإفراط في العلاج الطبي، ما يضمن تخصيص الموارد بطريقة فعالة من حيث التكلفة؛ كما تتعامل «Nice Deer» مع أكثر من 7000 من مقدمي الخدمات الطبية، وتربطهم بدافعي التأمين في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.

وتسعى الشركة للحصول على موافقة هيئة الرقابة المالية على طرح منتج المدفوعات المبكرة لمقدمي الخدمات الطبية، والذي سيدعم الاستقرار المالي لمقدمي الرعاية الصحية؛ فالتزامنا الراسخ بأمن البيانات والامتثال التنظيمي يجعل منا لاعباً رئيسياً في إحداث تحول في قطاع التأمين الصحي في مصر، ما يوفر الطمأنينة لجميع الأطراف المعنية.

متى بدأت الشركة نشاطها بالسوق المصرية، ومَنْ أبرز مساهميها؟

بدأت “نايس دير” نشاطها في السوق المصرية عام 2022؛ ويشمل هيكل المساهمين الرئيسيين مصطفى مدحت، الرئيس التنفيذي للشركة، ومجموعة من المستثمرين الإستراتيجيين المختصين في التأمين والتكنولوجيا.

كم يبلغ رأسمال الشركة؟ وهل هناك نية لزيادته الفترة المقبلة؟

شركة Nice Deer نجحت في جمع 1.05 مليون دولار في جولة ما قبل التأسيس، وهي حاليًا بصدد جمع 650 ألف دولار إضافية في جولة تأسيسية.

كما دبرت 400 ألف دولار للحصول على رخصة التخصيم، ما سيعزز قاعدة رأس المال لدينا بشكل كبير، ونهدف لضخ هذه الزيادة في رأس المال إلى توسيع خدماتنا المالية ودعم نمو عملياتنا، ما يسمح لنا بخدمة عملائنا بشكل أفضل واستكشاف فرص جديدة في السوق.

ما أبرز القطاعات التي تقدم الشركة خدماتها إليها، وهل هناك نية للتوسع بقطاعات جديدة؟

“نايس دير” تركز بشكل أساسي على قطاع التأمين الصحي، حيث تقدم حلولًا تعزز من كفاءة وتجربة مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين؛ وقمنا بتوسيع نطاق أعمالنا ليتضمن الخدمات المالية، مع التركيز على قطاع التأمين الصحي.

ومن خلال تقديم حلول التخصيم لمقدمي الخدمات الطبية، أصبح بإمكاننا دفع مستحقاتهم بسرعة أكبر، بينما نقوم بتسوية المدفوعات مع الدافعين خلال 60 يومًا، ما سيسهم في تحسين الوضع المالي لمقدمي الخدمات الطبية، الأمرالذي يعزز تدفقاتهم النقدية ويضمن لهم مدفوعات أسرع.

وماذا عن الشبكة الطبية للشركة وعدد مقدمي الخدمة بها؟

شبكة نايس دير الطبية تتمتع بامتداد واسع، إذ تشمل مجموعة متنوعة من مقدمي الرعاية الصحية مثل المستشفيات والصيدليات والمختبرات، ومعامل التحاليل.

وتستمر الشبكة في التوسع لضمان تغطية شاملة لعملائها؛ وحاليًا تتعاون الشركة مع أكثر من 7 آلاف مقدم خدمة فى جميع أنحاء الجمهورية.

كم تبلغ قاعدة عملاء الشركة، وماذا عن مستهدفاتكم بشأن زيادة رقعتها؟

تقدم الشركة حالياً خدماتها لأكثر من مليون مستفيد في مصر من خلال شركات التأمين وأنظمة التأمين الذاتي، ونستهدف زيادة هذا العدد بنسبة 20% بحلول نهاية هذا العام، ومواصلة مسارنا في توسيع نطاق انتشارنا وتأثيرنا في السوق.

بالتأكيد، تتعاون “نايس دير” مع العديد من عملاء وشركات تأمين.. حدثنا عن أبرزهم؟

نحن نخدم مجموعة متنوعة من العملاء من كبار دافعي التأمين الصحي والشركات ذات التمويل الذاتي، بما في ذلك أسماء بارزة مثل البنك الأهلي للخدمات وبنك مصر ومصر هيلث كير وعناية وإيجى كير، وآخرين.

ومن جانب مقدمي الخدمة الطبية فتضم الشبكة مجموعة متنوعة من مقدمي الخدمة الطبية مثل صيدليات العزبى، وصيدليات سيف صيدليات كير وغيرهم، وتضم الشبكة مجموعة كبيرة من أبرز الأسماء منهم؛ معامل المختبر وألفا سكان ومستشفيات السعودي الألماني ودار الفؤاد وغيرهم.

وما أبرز التعاقدات التي أبرمتها الشركة مؤخراً مع العملاء؟

تعاقدنا مؤخرا مع كل من مجموعة العربي والشركة المتحدة للخدمات الطبية التابعة ليونيليفر العالمية.

حدثنا عن فرع الشركة في السودان وعدد المستفيدين من خدماته؟

للأسف، توقفنا عن العمل في السودان بسبب الوضع الراهن؛ ومع ذلك، عندما كنا نشطين في السوق، استحوذنا على نسبة 45% من خدماتها، ومتحمسون لاستئناف عملياتنا حالما يستقر الوضع.

وماذا عن خطة الشركة التوسعية بالسوق المصرية خلال السنوات المقبلة، وهل هناك توجه للتوسع إقليمياً في دول أخرى؟

في السنوات المقبلة، تهدف “نايس دير” إلى تعزيز وجودها في السوق المصرية من خلال التوسع في منتجاتها وتعزيز شراكاتنا مع مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين.

وبالنسبة للتوسع الإقليمي، هناك نية واضحة لدخول أسواق جديدة في إفريقيا، مستفيدةً من خبرتنا في تكنولوجيا التأمين لدعم صناعات التأمين والرعاية الصحية في هذه الدول.

كيف ترى انعكاس التكنولوجيا على دعم صناعة التأمين بالسوق المصرية، وما الدور الذي تلعبه “نايس دير” في دعم شركات التأمين تكنولوجيًا؟

التقنيات الحديثة أثرت بشكل كبير على أنظمة التأمين الصحي والرعاية الصحية في السوق المحلية؛ فعلى سبيل المثال، تجسد شركة Nice Deer هذا التحول من خلال العديد من التطورات؛ وهي تحسين الكفاءة، إذ تستخدم الشركة أنظمة معالجة المطالبات المؤتمتة لتبسيط المهام الإدارية وتقليل الأعمال الورقية وتسريع الموافقات على المطالبات، ما يعزز الكفاءة التشغيلية.

كما تعمل الشركة على إدارة البيانات المتطورة، إذ تستخدم منصتنا تحليلات البيانات القائمة على الذكاء الاصطناعي لإدارة وتحليل البيانات الصحية الشاملة، ما يسهل تقييم المخاطر بشكل أفضل، واكتشاف الاحتيال، والخدمات المخصصة، الأمر الذي يدعم اتخاذ قرارات أكثر استنارة، بجانب الموافقة الطبية التلقائية، إذ يعالج محرك الذكاء الاصطناعي الطبي الخاص بمنصة Nice Deer طلبات الموافقة على الفور ويستجيب بسرعة لكل من مقدمي الخدمات الطبية والمستفيدين، ما يسرع من الوصول إلى الخدمات العلاجية الضرورية.

وهل ثمة تطورات أخرى أحدثتها الشركة؟

بالطبع هناك تطورات عدة بينها التحكم في التكاليف، إذ نستخدم الذكاء الاصطناعي للتحليلات التنبؤية لتوقع تكاليف الرعاية الصحية وإدارتها بشكل أكثر فعالية، ما يضمن إعدادات دقيقة للأقساط وتحديد مجالات توفير التكاليف، بجانب مشاركة المرضى، فتعمل أدواتنا الرقمية، بما في ذلك تطبيقات الأجهزة المحمولة، على تمكين المرضى من إدارة صحتهم بفعالية وتحسين التواصل مع مقدمي الرعاية الصحية، ودعم الرعاية الوقائية؛ كما تعمل الشركة على منع الاحتيال، حيث تعزز خوارزميات شركة Nice Deer المتقدمة وقدرات تحليل البيانات قدرتنا على اكتشاف الاحتيال في التأمين ومنعه، ما يحمي كلاً من شركات التأمين والمستفيدين.

باختصار، تُحدث التقنيات مثل تلك التي تطبقها شركة Nice Deer ثورة في أنظمة التأمين الصحي والرعاية الصحية المحلية من خلال تحسين الكفاءة وإدارة البيانات وإشراك المرضى ومنع الاحتيال، مع ضمان الحصول على الموافقات الطبية السريعة لتحسين تقديم الخدمات وإدارة التكاليف.

ماذا عن مشاركة “نايس دير” في النسخة السادسة لملتقى شرم الشيخ للتأمين وإعادة التأمين؟

نحرص على حضور هذا المؤتمر سنويًا لأنه يمثل فرصة فريدة للتواصل مع الشخصيات المؤثرة في صناعة التأمين الصحي، وتبادل الأفكار، واستكشاف فرص الشراكة المحتملة؛ كما يتيح لنا البقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات في الصناعة، وفهم التحديات الناشئة، واكتساب رؤى حول الابتكارات الجديدة التي يمكن أن تدفع بنمونا وتُعزز من عروضنا؛ بجانب المشاركة في هذا الحدث تقوي شبكة علاقاتنا وتؤكد التزامنا بالبقاء في طليعة مجال تكنولوجيا التأمين (InsurTech).