«أكسا»: 3.5 مليار جنيه أقساط التأمين الطبي بالمجموعة ونهدف لميكنة خدماته

قال عمر شلباية، الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات أكسا بمصر، أن محفظة أقساط التأمين الطبي بشركات المجموعة تسجل 3.5 مليار جنيه.

أوضح شلباية على هامش المؤتمر الصحفي للإعلان عن إنجازات الشراكة بين شركتي أكسا ويداوي، أن “أكسا” تقدم خدمات التأمين الطبي عبر 4 قطاعات الأول للشركات، والثاني للأفراد، والثالث للشركات المتوسطة، وأخير قطاع التأمين الطبي الدولي.

أشار إلى أن أقساط مجموعة أكسا العالمية في جميع الأسواق التي تتواجد بها تبلغ نحو 100 مليار يورو، مشيرا أن 40% من هذه المحفظة خاصة بالتأمين الطبي نتيجة خبرة المجموعة الواسعة في عدة أسواق.

لفت إلى أن عدد عملاء التأمين الطبي بمجموعة شركات أكسا بمصر بلغ 300 ألف عميل بنهاية 2023، متوقعًا زيادة هذه القاعدة من العملاء إلى 400 ألف عميل بنهاية العام الجاري.

أشار إلى الشركة تتلقى مطالبات خاصة بهذا الفرع التأميني بمتوسط 12 مطالبة للفرد سنويا، مضيفًا أن سعي الشركة لمكينة خدماتها بالتأمين الطبي خلال الفترة المقبلة.

أكد شلباية على دور التحول الرقمي في دعم أنشطة مجموعة أكسا وعلى رأسها التأمين الطبي وخدمات رعاية الصحية، مشيرا إلى أن تطبيق MyAXA يساعد العملاء للتواصل مع الشبكة الطبية للحصول على كافة تفاصيل وثيقته التأمينية.

أشار إلى أن جائحة كورونا خلقت ضرورة لتطبيق التحول الرقمي في نشاط التأمين وخدماته المتنوعة، منوها إلى سعي الشركة لاستكمال خطة تطبيق التحول الرقمي الكامل خلال الفترة المقبلة.

لفت إلى استهداف الشركة خدمات التأمين الطبي لنحو 400 ألف عميل بنهاية العام، على أن يتم تقديم هذه الخدمات إلكترونيا بالكامل عبر 3600 مقدم خدمة بمنتصف عام 2025.

نوه أن التحول الرقمي بخدمات التأمين يساعد في خفض التكلفة الواقعة على عاتق شركة التأمين والعملاء، مشيرا إلى سعي أكسا لتقليل تأثير التضخم على أسعار خدماتها.

جدير بالذكر أن أكسا وقعت بروتوكول تعاون مع يُداوي العام الماضي، مما يتيح لعملاء أكسا إدارة خدماتهم الصحية بسهولة، بما في ذلك طلب الأدوية وإدارة الروشتات الطبية عبر تطبيق MyAXA، بالإضافة إلى توسيع نطاق الخدمات ليشمل الروشتات الطبية الإلكترونية، مما يسهل على العملاء صرف الأدوية من الصيدليات المعتمدة. ويأتي ذلك ضمن جهود الشركة للتحول الرقمي، حيث تعمل على رقمنة العمليات المختلفة والاعتماد على نظم المعلومات والبريد الإلكتروني، إلى جانب إطلاق بطاقات أعمال إلكترونية.

يشار إلى أن أكسا بدأت ممارسة أعمالها في مصر منذ عام 2015، لتقدم للمصريين مجموعة شاملة من مختلف خطوط ومنتجات التأمين العامة والتأمين على الحياة والحماية والاستثمار وخطط التأمين الصحي والتأمين متناهي الصغر، وذلك مع فريق يضم أكثر من 900 موظف، وتقدم أكسا الآن خدماتها لأكثر من 2 مليون عميل وتحافظ على دورها كشركة تأمين نشطة ومسؤولة بشكل فعال في المجتمع من خلال التضامن وتوفير الحماية لكافة افراد المجتمع.