بنوك محافظ المركزي: البنوك قامت بتدريب 9300 موظف على لغة الإشارة بواسطة محمد حمدي 29 أغسطس 2024 | 7:53 م كتب محمد حمدي 29 أغسطس 2024 | 7:53 م حسن عبد الله، محافظ البنك المركزي النشر FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail 69 قال حسن عبد الله محافظ البنك المركزي المصري، إن البنوك قامت بتدريب أكثر من 9300 موظف على لغة الإشارة لضمان التعامل بسهولة مع ذوي الهمم من الصم والبكم، كما تم توفير عقود فتح الحساب ونماذج طلب المنتجات الأخرى بطريقة برايل للعملاء الذين يعانون من إعاقات بصرية، مع قبول الختم والبصمة بدلًا من التوقيع على كافة الإجراءات البنكية. أضاف في حوار مع تحالف Better Than Cash التابع للأمم المتحدة، أن البنوك اتخذت خطوات لتوفير شاشات ناطقة مترجمة بلغة الإشارة يمكن استخدامها ضمن قنواتها الإلكترونية، مع توفير بطاقات خصم وائتمان عند الطلب ويراعى في تصميمها وجود حروف وأرقام بارزة تيسر على العميل تمييز نوع البطاقة. ونوه بأنه يتم توفير تسجيلات صوتية ولغة إشارة للمعلومات التي يتم تداولها على مواقع البنوك ووسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب إمكانية قيام موظفو البنوك بزيارات منزلية لذوي الهمم، بهدف إنجاز خدماتهم المصرفية حسب الحاجة. وقال إنه على الرغم من الحاجة إلى مزيد من الوقت لضمان وصول العملاء إلى هذه الخدمات على نطاق أوسع، إلا أن إجراءات البنك المركزي المصري ستسمح بتطوير وإجراء تعديلات إضافية يتعين على البنوك اتباعها لتمكين ذوي الهمم مالياً وتقديم الخدمات المالية لهم مع مراعاة راحتهم واحتياجاتهم. ولفت إلى أن القطاع المصرفي اتخذ العديد من الإجراءات لتمكين وتيسير الشمول المالي لذوي الهمم، حيث التزمت البنوك بتنفيذ التجهيزات المطلوبة في فروعها وماكينات الصراف الآلي، لتتجاوز النسبة المحددة من قبل البنك المركزي المصري، كما اعتمدت البنوك خدمة الشباك الواحد لضمان حصول ذوي الهمم على الخدمات المصرفية بشكل سريع وميسر، بالإضافة إلى تحسين الخدمات المصممة خصيصًا بما يلائم الاحتياجات الخاصة لهم. إقرأ أيضاً مديرة صندوق النقد: نتوقع انخفاض معدلات التضخم بمصر إلى نحو 17% بنهاية 2024/2025 «التجاري الدولي» أول بنك يتم فحصه إلكترونيًا على منظومة الأعمال الضريبية الجديدة «SAP» مديرة صندوق النقد تشيد بجهود محافظ المركزى فى ملف سعر الصرف وإنهاء تراكم الطلب على العملة اللينك المختصرللمقال: https://amwalalghad.com/9jxm البنك المركزيالشمول المالياليوم العالمي لذوي الهممبنوك مصر قد يعجبك أيضا مديرة صندوق النقد: نتوقع انخفاض معدلات التضخم بمصر إلى نحو 17% بنهاية 2024/2025 3 نوفمبر 2024 | 1:40 م «التجاري الدولي» أول بنك يتم فحصه إلكترونيًا على منظومة الأعمال الضريبية الجديدة «SAP» 3 نوفمبر 2024 | 1:28 م مديرة صندوق النقد تشيد بجهود محافظ المركزى فى ملف سعر الصرف وإنهاء تراكم الطلب على العملة 3 نوفمبر 2024 | 1:26 م تحالف مصرفي يوقع عقد تمويل مشترك بقيمة 50 مليار جنيه لصندوق الإسكان الاجتماعي.. غدًا 3 نوفمبر 2024 | 12:38 م «المركزي» المصري يطرح سندات خزانة بقيمة 19 مليار جنيه.. غداً 3 نوفمبر 2024 | 12:24 م صندوق النقد الدولي يشيد ببرنامج الإصلاح المصري ومؤشرات الاقتصاد الكلي 3 نوفمبر 2024 | 12:07 م