نائب الرئيس للأسواق العالمية في «GoDaddy»: إيرادات التجارة الإلكترونية المصرية قد تصل لـ9.88 مليار دولار في 2028

تسعى شركة «GoDaddy» المتخصصة في تمكين رواد الأعمال إلى تعميق دورها في السوق المصرية، من خلال شراكاتها مع الحكومة المصرية متمثلة في وزارة التخطيط من خلال إتمامها لبرنامج تدريبي استهدف مساعدة رواد الأعمال في بناء حضور رقمي لأعمالهم عبر الإنترنت،وهو ما يتفق مع استراتيجية الشركة واستراتيجية مصر 2023، فضلًا عن جهودها الداعمة للشركات الناشئة في مصر.

وتعمل الشركة أيضًا على تمكين الشباب المصري من خلال المبادرات وورش العمل التي عبر التعاونات مع المؤسسات المختلفة، لتعزيز الثقة في ريادة الأعمال، بالإضافة إلى تقديم مساعيها لتكون بوابة شاملة لأصحاب الأعمال الصغيرة المصريين. وفي هذا السياق كان لموقع «أموال الغد» حوار مع سيلينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية في «GoDaddy» لاستكشاف رؤسة الشركة للسوق المصرية ومتسهدافاتها في 2024.

ما هي استراتيجية «GoDaddy» في مصر؟

ترتكز استراتيجية «GoDaddy» على التزام راسخ نحو تمكين رواد الأعمال وتعزيز نموهم، من خلال تقديم أدوات وإرشادات رقمية فعالة فضلًا عن التعاون مع مختلف الجهات المعنية وأصحاب المصلحة لمساعدتهم على النجاح عبر الإنترنت،؛كما تتماشى هذه الاسراتيجية مع مبادرات مصر الأوسع نطاقًا، والتي تهدف إلى تعزيز النظام البيئي لريادة الأعمال داخل البلاد.

وفي عام 2024، تركز الشركة جهودها بصفة خاصة على جعل أدواتها وخدماتها الرقمية أكثر انتشارًا وسهولة وفعالية لخدمة مجموعة أوسع من العملاء، حيث تهدف إلى تمكين رواد الأعمال ومساعدتهم على النجاح، من خلال توفير الموارد والدعم اللازمين بما فى ذلك حلول فعّالة ، سهلة الاستخدام وبتكلفة مناسبة مع إدارة حضور رقمي قوي عبر الإنترنت لكل من الشركات الناشئة والشركات القائمة للنمو في العصر الرقمي.

علاوة على ذلك، تستمر الشركة في عقد شراكات فعالة مع المنظمات المحلية والمبادرات الحكومية لرفع الوعي فيما يتعلق بأهمية وفوائد الحضور الرقمي، وكيف ينعكس على نمو الأعمال. فمن خلال العمل معًا، يمكننا خلق بيئة تتمتع فيها الشركات الصغيرة بالدعم والموارد التي تحتاجها للنجاح.

هدفنا في «جو دادي» هو مساعدة رواد الأعمال على الازدهار والنجاح، حتي يكون لهم مساهمة واضحة في نمو ونجاح الأعمال التجارية في مشهد ريادة الأعمال.

ما هي البرامج أو الخدمات التي تقدمها GoDaddy للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة في مصر والشرق الأوسط؟

تقدم «جو دادي» مجموعة قوية  ومتكاملة من الأدوات والخدمات المتكاملة عبر الإنترنت لتكون بوابة شاملة لأصحاب الأعمال الصغيرة المصريين، حيث تتضمن: اختيار وتسجيل أسماء النطاقات، وخدمات الاستضافة، وبناء المواقع الإلكترونية باستخدام أداة إنشاء المواقع باللغتين العربية والإنجليزية، والمتجر الإلكتروني، والبريد الإلكتروني ومايكروسوفت 365.

كما أننا نوفر أدوات التسويق الرقمي والتصميم، واستضافة WordPress المدارة مع WooCommerce ، فضلًا عن خدمات أمان الموقع الإلكتروني بما في ذلك شهادات SSL وخدمات المراقبة المستمرة؛ وأكثر من ذلك، جميعها مصممة للعمل معا بسلاسة لتقديم وجود رقمي احترافي وجذاب للأعمال التجارية.

هل يمكنك مشاركة توقعاتك لنمو قطاع التجارة الإلكترونية في مصر خلال العام الجاري؟

قامت  «جو دادي» باستطلاع للشركات الصغيرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والذي يقدم بعض التوقعات الهامة عن نمو قطاع التجارة الإلكترونية في مصر بالعام الحالي، حيث كشف الاستطلاع عن نظرة يغلب عليها التفائل مع تركيز قوي على الاستراتيجيات الرقمية، مما يؤكد على إمكانات القطاع المتنامي في عام 2023.

ويعرض الاستطلاع القطاعات التي يعتبرها الأكثر قدرة على النمو في مصر لهذا العام، فنجد في المقدمة: الأغذية والمشروبات بنسبة (27%) وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات عند (23%) وحلول التجارة الإلكترونية عند (21%). إذ تعكس هذه الأرقام تنوع مشهد الأعمال المصري والفرص المتاحة في قطاع التجارة الإلكترونية.

ومن المتوقع أيضًا وفقًا لــ Statista، أن تصل إيرادات سوق التجارة الإلكترونية المصرية إلى 5.19 مليار دولار أمريكي في عام 2023، كما أنه من المتوقع أن تحقق معدل نمو سنوي (معدل نمو سنوي مركب 2023-2028) يبلغ 13.74%، مما يؤدي إلى وصول حجم السوق المتوقع إلى 9.88 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028.

وتشير هذه الاتجاهات والأرقام إلى عام واعد لقطاع التجارة الإلكترونية في مصر، حيث يتميز القطاع برواد أعمال يغلب عليهم التفاؤل والالتزام بتسخير قوة الأدوات الرقمية والحضور الرقمي عبر الإنترنت. ونحن في «جو دادي» نلتزم بدعم هذا النمو ومساعدة رواد الأعمال والشركات الصغيرة في تحقيق أقصى استفادة من الفرص المتاحة في قطاع التجارة الإلكترونية المصرية.

ما هي وجهة نظر «GoDaddy» حول تطور قطاع التسويق في مصر، وما هي توقعاتك المستقبلية لذلك؟

تعتمد نظرتنا حول تطور قطاع التسويق في مصر على المشهد المتنوع، والذي كشف عنه استطلاع الشركات الصغيرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما ذكرت، يؤكد الاستطلاع على تحول كبير نحو الاستراتيجيات الرقمية والتواجد على الإنترنت في مصر، لا سيما بين الشركات الصغيرة.

ويسلط الاستطلاع الضوء على القطاعات المتوقع أن تكون الأكثر نموًا في مصر لما لديها من إمكانات كبيرة وعلامات واضحة للنجاح حيث نجد أن تلك القطاعات تعتمد بشكل كبير على استراتيجيات التسويق الفعالة للازدهار والتوسع، مثل: الأغذية والمشروبات(27%)، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات(23%)، والتجارة الإلكترونية(21%).

وبالنظر إلى الأرقام الواردة في الاستطلاع، من الواضح أن 21% من الشركات الصغيرة في مصر تخطط لزيادة جهودها التسويقية عبر الإنترنت، مما يتماشى مع توقعات النمو لهذه القطاعات. بالإضافة إلى ذلك، تعتزم 19% من الشركات تحسين وجودها عبر الإنترنت، وهي نتيجة لإدراكهم أهمية تأسيس هوية قوية عبر الإنترنت لخدمة مستهدفات التسويق.

علاوة على ذلك، يكشف الاستطلاع أن منصات التواصل الاجتماعي، وخاصة Facebook و WhatsApp ، تلعب دورًا حاسمًا في توليد الإيرادات لأكثر من 20% من الشركات الصغيرة، مما يؤكد على إمكانات هذه المنصات كأدوات تسويق فعالة.

ما هي وجهة نظرك حول تطور الشركات الناشئة في مصر؟

فيما يتعلق بالشركات الناشئة المصرية، فمن الملهم أن نسمع عن نموهم ومرونتهم في وجه التحديات. وبالحديث عن ذلك فمن المهم أن أذكر أنني قد شاركت في قمة «Techne 2023» التي عُقدت في أكتوبر الماضي، وخلالها اكتسبت رؤى قيمة لمشهد ريادة الأعمال المحلي.

وتؤكد الأفكار التي نوُقِشت خلال القمة على أن الشركات الناشئة في مصر تتمتع بالمرونة في ظل ظروف الاقتصادية الحالية؛ كما أن الحماس واضح بين رواد الأعمال في مصر، لا سيما في قطاعات مثل الأغذية والمشروبات، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وحلول التجارة الإلكترونية.

تركز الشركات الناشئة في مصر بشكل متزايد على الاستراتيجيات الرقمية وفقا لاستطلاع «جو دادي»، حيث صرحت 21% من الشركات الصغيرة في مصر، من المشاركين في الاستطلاع، إنها تخطط لزيادة جهودها التسويقية عبر الإنترنت ، إلى جانب 19% من الشركات، التي تنوي تحسين وجودها عبر الإنترنت.

أعتقد أن المشهد المتطور للشركات الناشئة المصرية، إلى جانب تبنيها للأدوات الرقمية، يمهد الطريق للنمو والابتكار، وتلتزم الشركة بدعم وتمكين رواد الأعمال من الازدهار في العصر الرقمي.

ما هي أوجه التعاون مع الحكومة المصرية؟

لدينا شراكة مثمرة مع وزارة التخطيط من خلال برنامج تدريبي يساعد رواد الأعمال في بناء حضور رقمي لأعمالهم عبر الإنترنت، في إطار التعاون بين مركز مصر لريادة الأعمال والابتكار التابع للمعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة (EEIC).  إذ تؤكد هذه المبادرة على التزامنا بجعل أدواتنا التكنولوجية في متناول رواد الأعمال والشركات الصغيرة ، مما يعزز نظامًا بيئيًا داعمًا يتماشى مع أجندة مصر الوطنية الطموحة، رؤية مصر 2030.

وعندما انتهى البرنامج بنجاح، ساعدت شركتنا المشاركين في بناء مواقعهم الخاصة، مما يضمن لهم حضور فعال عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك  قدمنا خصومات حصرية لخريجي البرنامج، مما يسهل رحلتهم نحو النجاح عبر الإنترنت.

ومن من اوجه دعمنا لرؤية مصر 2030  في العام الماضي، شاركت «جو دادي» في قمة مستقبل مراكز البيانات FDC  بجلسة استثمارية حصرية إلى جانب كبار المسؤولين التنفيذيين، مع الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لمناقشة وعرض خطط ونطاق أعمال الشركة ورؤيتها واستثماراتها لتمكين رواد الأعمال وزيادة الوعي تجاه اتجاهات الصناعة.

بالإضافة إلى ذلك، قدمنا  خلال اليوم الأول من قمة مستقبل البيانات، تحت عنوان «تقديم ابتكارات المستقبل» عرضا تفصيلياً عن استراتيجية «GoDaddy» وأعمالها  للوكالات الحكومية والشركات الدولية المشاركة في القمة حيث تم تناول كيفية إنشاء وجود رقمي مؤثر للشركات يساهم في التفاعل مع العملاء وتعزيز النمو.

هل يمكنك توضيح دور «GoDaddy» في دعم رؤية الحكومة المصرية للاستدامة والتحول الأخضر من خلال عملياتها التجارية؟

في تقرير «جو دادي» للاستدامة لعام 2022، شاركنا أننا نلتزم بمستوى عالٍ من الإشراف في المجالات، التي لدينا فيها تأثير واضح ومستدام. كما نشرك موظفينا في التزامنا نحو العمل بشكل مستدام.

في عام 2022، بلغ إجمالي الانبعاثات القائمة من شركتنا على النطاق 1 و 2 في السوق  قيمة 33,621 طن متري من ثاني أكسيد الكربون. وعند مقارنتنا بخط الأساس لعام 2019، فقد استطعنا تخفيض انبعاثات النطاقين 1 و 2 بنسبة 35%. أما في 2022، بلغ إجمالي انبعاثات النطاق 1 و 2 و 3 لدينا 175,846 طن متري من ثاني أكسيد الكربون. فضلًا عن ذلك، شاركنا سابقًا أننا ملتزمون بتقليل انبعاثات الغازات الدفيئة في النطاقين 1 و 2 بنسبة 50% بحلول عام 2025 من خط الأساس لعام 2019.

وفيما يتعلق بالتزامنا بالحد من تأثيرات مراكز البيانات الخاصة بنا، فإننا نعمل على تقليل استخدام الطاقة المطلوبة لتشغيل مراكز البيانات الخاصة بنا. ولتحقيق ذلك، نعمل بنشاط على دمج بصماتنا في مواقع أكبر حيث يمكننا  تحسين الكفاءة وفعالية استخدام الطاقة (PUEs)، وهو مقياس رئيسي لكفاءة الطاقة في مركز البيانات.

جميع الاعتبارات السابقة تؤكد على تفانينا في تبني ممارسات الأعمال المسؤولة والصديقة للبيئة بهدف تعزيز الأعمال دون التفريط في حق البيئة.