المبيعات عبر الإنترنت في أمريكا تقفز إلى مستوى قياسي 9.8 مليار دولار خلال «بلاك فرايداي»

ارتفع الإنفاق على التجارة الإلكترونية في «بلاك فرايداي» بنسبة 7.5% عن العام السابق، ليصل إلى مستوى قياسي قدره 9.8 مليار دولار في الولايات المتحدة، وفقًا لتقرير Adobe Analytics، وهو مؤشر آخر على أن المستهلكين المهتمين بالأسعار يرغبون في الإنفاق على أفضل الصفقات ويبحثون عنها عبر الإنترنت.

قال فيفيك بانديا، المحلل الرئيسي في Adobe Digital Insights: “لقد شهدنا ظهور مستهلك استراتيجي للغاية خلال العام الماضي حيث يحاولون حقًا الاستفادة من هذه الأيام الكبيرة، حتى يتمكنوا من تحقيق أقصى قدر من الخصومات”.

يعكس الارتفاع الكبير في الإنفاق خلال «بلاك فرايداي» أن المستهلك أصبح أكثر استعدادًا للإنفاق مما كان عليه في عام 2022، عندما كانت أسعار الغاز والغذاء مرتفعة بشكل مؤلم.

وأشار بانديا إلى أن عمليات الشراء الاندفاعية ربما لعبت دورًا في نمو مبيعات «بلاك فرايداي» حيث أن 5.3 مليار دولار من المبيعات عبر الإنترنت جاءت من التسوق عبر الهاتف المحمول، مضيفًا أن المؤثرين والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي قد سهلت على المستهلكين الحصول على إنفاق مريح على أجهزتهم المحمولة.

وأوضح أنه مع ذلك، لا يزال المتسوقون حساسين للأسعار، ويديرون ميزانيات أكثر صرامة بسبب التضخم القياسي وأسعار الفائدة في العام الماضي.

وأظهر لاستطلاع Adobe، أن 79 مليون دولار من المبيعات جاءت من المستهلكين الذين اختاروا طريقة الدفع المرنة “اشتر الآن، ادفع لاحقًا” لتوسيع محافظهم، بزيادة قدرها 47% عن العام الماضي.

ووجد تقرير Adobe أن الفئات الأكثر مبيعًا في الجمعة السوداء كانت الإلكترونيات مثل الساعات الذكية وأجهزة التلفزيون، إلى جانب الألعاب. وفي الوقت نفسه، كان أداء أدوات الإصلاح المنزلي ضعيفًا.

وقال بانديا إن كبار البائعين يرتبطون بشكل مباشر بالمنتجات التي تتمتع بأفضل الخصومات. تقوم Adobe بجمع بياناتها من خلال تحليل تريليون زيارة لمواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، و18 فئة منتجات و100 مليون عنصر فريد. ولا يتتبع معاملات التجزئة الفعلية.

أظهر تحليل ماستركارد لمبيعات الجمعة السوداء لهذا العام أن المبيعات داخل المتاجر ارتفعت بنسبة تزيد قليلاً عن 1% مقابل المبيعات عبر الإنترنت، والتي نمت بأكثر من 8% مقارنة بالعام الماضي.

قال بانديا من Adobe: “أعتقد أن النموذج قد تغير فيما يتعلق بتجربة الجمعة السوداء داخل المتجر، والطوابير الطويلة وأشياء من هذا القبيل”.