«بي تك» تتعاون مع «في الخدمة» لدعم وتمكين التجار المحليين بمنطقة القاهرة الكبرى

وقعت منصة ديل، التابعة لشركة بي تك، اتفاقية تعاون مع شركة “في الخدمة”، بإطلاق خدمة ما بعد البيع التي تتيح للتجار المحليين فرصة لزيادة الدخل عن طريق تزويد عملائهم القاطنين بمنطقة القاهرة الكبرى بخدمات الصيانة والتركيب للأجهزة الكهربائية والإلكترونية.

وتتضمن الاتفاقية إطلاق خدمة جديدة بمنطقة القاهرة الكبرى تمكن تجار الإلكترونيات من توسيع نطاق الخدمات التي يوفرونها للعملاء عن طريق توفير خدمات الصيانة والتركيب علي أعلي مستوي من خلال منصة ديل دون القلق بشأن تحمل أعباء توظيف عمالة جديدة متخصصة في صيانة وتركيب المنتجات مما يسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتوفير التكاليف التشغيلية.

وقال محمد خطاب نائب الرئيس التنفيذي لـb_labs وقطاع التجارة الإلكترونية في بي تك، إن الشراكة مع “في الخدمة” يعكس الاهتمام المستمر لمنصة ديل، بدعم وتمكين قطاع تجارة التجزئة في مصر، حيث تسعي دوماً لعقد المزيد من الاتفاقيات مع مزودي الخدمات التي تعزز تمكين التجار المحليين وأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة.

وأضاف أن ذلك عن طريق توفير المزيد من الخدمات التي تساهم في تنمية أعمالهم وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء، خاصة في ظل النمو الكبير الذي يشهده قطاع تجارة التجزئة في مصر والاستفادة من خبرتنا الكبيرة في السوق المصري وعلاقتنا المترسخة مع شتى الموردين ومزودي الخدمات.”

وذكر عمر رمضان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “في الخدمة”، أن هذا التعاون  سيمكن الشركة من توسيع شبكة عملائها من خلال تقديم خدمات ما بعد البيع للتجار اعتماداً على أحدث التقنيات والخبرات التي يتمتع بها فريق في الخدمة، سعيًا نحو تحقيق هدفها في تقديم خدمات صيانة وتركيب ذات جودة عالية وأسعار مناسبة وتطوير تجربة العملاء وتلبية كافة احتياجاتهم والاستفادة من شبكة التجار على منصة ديل.

يذكر أن منصة ديل لديها شبكة من تجار التجزئة بها أكثر من 5000 تاجر في 27 محافظة، وتقدم المنصة خدمات توصيل المنتجات للتجار خلال 72 ساعة