بروتوكول تعاون بين شركتي موتوري وسورليرا في مجال تكنولوجيا التأمين لخدمة العملاء

وقعت شركة موتوري الإماراتية المتخصصة فى مجال تكنولوجيا خدمات التأمين بروتوكول تعاون مع شركة سورليرا فى مجال تكنولوجيا التأمين بهدف خدمة العملاء في السوق الإماراتية.

‎وأكد أحمد عيسى، الرئيس التنفيذي لشركة موتوري، أن هذا التعاون تم ما بين شركة موتوري وسوليرا العالمية بهدف التعاون المشترك لكى يتم من خلاله استخدام تقنية الذكاء الاصطناعى فى سوليرا فى ميكنة المطالبات التأمينية الخاصة بعمليات صرف التعويضات لعملاء التأمين بحيث تكون بشكل الس وذكي.

وأشار إلى أن شركة موتورى متخصصة بشكل كبير فيما يخص المعاينات الخاصة بحوادث التأمين، فيما يتبلور اختصاصات شركة سوليرا فى الذكاء الاصطناعى، لافتا إلى أن الشركة تعد من الشركات المتخصصة فى تحديد حجم الحوادث الموجود فى حوادث السيارات، بحيث يتم تصوير الحادث على ان تتولى التقنية التكنولوجية معرفة كافة الاماكن المراد تصليحها .

‎وأوضح عيسى أن فكرة معاينة السيارات تستغنى عن العنصر البشري فى هذا التطبيق المتاح لعملاء التأمين، بدلا من تحديد الحادث عن طريق العنصر البشري يتم من خلال التقنية التكنولوجية الحديثة ، لافتا إلى أن العميل عن طريق تطبيق “موبايل ابلكيشن” من الممكن ان يقوم بهذا الدور مباشرة عن طريق تصوير الحادث أو عن طريق الخبير المعاين بشركة التأمين، مضيفاً أن شركة موتوري منوطة بالتعاقد مع شركات التامين مباشرة لتقديم الكثير من الخدمات التأمينية للعملاء فى السوق المحلية .