بنك HSBC مصر يعلن وقف الإنترنت والتليفون البنكي وبعض الفروع مؤقتًا

أعلن بنك HSBC –مصر عن عدة إجراء لتحديث أنظمة البنك بداية من يوم الخميس 16 سبتمبر الساعة 11 مساءً حتى يوم السبت 18 سبتمبر الساعة 12 ظهراً.

وأوضح البنك عبر موقعه الأإكتروني أنه خلال تلك الفترة ستتوقف خدمات الإنترنت والتليفون البنكي وتطبيق الهواتف المحمولة وسداد الفواتير ولن تكون متاحة، إضافة إلي إغلاق فروع إتش إس بي سي في هايبر وان ومول مصر وكايرو فيستيفال سيتي ونادي الجزيرة وسيتي ستارز يومي 17 و18 سبتمبر.

وقال البنك إنه يمكن للعملاء خلال تلك المدة إستخدام بطاقات إتش إس بي سي وأجهزة الصراف الآلي بشكل طبيعي، ومن المقرر أن يقدم مركز الإتصالات المساعدات المطلوبة في حالة البطاقات والشيكات وأجهزة Secure Key المسروقة أو المفقودة، إضافةً إلى ذلك لن يكون نموذج “اطلب معاودة الاتصال بك” متاحاً، وطالب البنك العملاء أن يتقدموا بطلب التحديث ابتداءً من يوم الأحد 19 سبتمبر.