تكنولوجيا واتصالات «راية لمراكز الاتصالات» تحصد جائزتين من منظمة «الخليج لتجربة العملاء» بواسطة أموال الغد 21 فبراير 2021 | 10:35 ص كتب أموال الغد 21 فبراير 2021 | 10:35 ص النشر FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail 49 أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية اليوم عن فوزها بجائزتين في الإحتفالية السنوية التي تنظمها منظمة الخليج لتجربة العملاء GCXA، حيث حصدت الشركة الجائزة الذهبية لخدمة العملاء CX في أوقات الأزمات والجائزة الفضية في فريق CX لهذا العام. تأتي هذه الخطوة تتويجاً لرؤيتها الطموحة في توفير بيئة عمل مثالية من شأنها مواجهة التحديات الناجمة عن الجائحة العالمية لإنتشار فيروس كورونا كوفيد-19 دون المساس بجودة وكفاءة خدماتها المقدمة لباقة عملائها في الخليج. إقرأ أيضاً هشام عبد الرسول: «راية» لتكنولوجيا المعلومات تسجل إيرادات 7.5 مليار جنيه بنمو 58% في 9 أشهر اتمام الصفقة الربع الأول.. خليل: عرض «هيليوس» يرفع قيمة «راية فودز» إلى 3 مليارات جنيه راية تقرر زيادة رأسمال تابعة لتمويل مشروع السيارات الكهربائية وشراء أسهم خزينة أقيم الحفل في مدينة دبي منتصف شهر فبراير الجاري بمشاركة أحمد رفقي الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، حسام فؤاد المدير العام لراية في منطقة الخليج العربي، ومينا حبيب، رئيس قسم التسويق. قال أحمد رفقي الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات إن جني الجائزتين يعد تقييما جيدا جدا واحدة من أكبر وأهم المنظمات المعنية بتقييم تجربة العملاء لدى قادة مقدمي خدمات مراكز الاتصالات حول العالم، لاسيما وأن هذه الجوائز في معطيات الظروف الراهنة التي يواجهها العالم أكمل في أعقاب الآثار الناجمة عن الجائحة العالمية لإنتشار فيروس كورونا كوفيد-19، موضحاً إن الشركة أخذت بعين الإعتبار كافة السيناريوهات لأزمة انتشار الفيروس المستجد مع إدراكنا الكامل منذ اللحظة الأولى لأهمية تبني خطة ذكية ومنهجية للتصدي للمخاطر الواردة في أي وقت والتي تضمنت على عدة محاور أهمها تحديد إطار شامل لضمان استمرارية العمليات، مع المراجعة الدائمة للخطة وتحدياتها مع الحرص على إكسابها صفة المرونة بهدف التعامل مع مجموعة واسعة من الآثار المحتملة التي يمكن أن تنتج عن الوباء”. أضاف: “إن هذا التكريم بمثابة دلالة واضحة على الشركة بتقديم خدمة عملاء استثنائية بكافة المقاييس، تتمتع برؤية واضحة المعالم نحو مواصلة الاستثمار في استراتيجيات تجربة العملاء لمواكبة الاحتياجات المتغيرة في مختلف الأسواق وتلبيتها”. تجدر الإشارة إلى أن هذه الجائزة هي الأكثر تنافسية لدى قادة قطاع تجربة العملاء العالميين، وقد جاء فوز الشركة كإشادة من لجنة التحكيم في حفل المنظمة بالمستوى الرفيع والمتقدم الذي توفره الشركة لخدمة عملائها وتلبية احتياجاتهم، لاسيما وأنه بالنظر إلى أسس ومعايير اختيار مراكز الاتصالات وتوافقها مع متطلبات الجائزة، سوف تتضح القيمة المضافة العالية والحرص الواضح لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات في تنفيذ استراتيجيتها التي ترتكز على أساس بناء علاقة مستديمة مع العملاء على المدى البعيد عبر تقديم تجارب متميزة وغنية لهم. اللينك المختصرللمقال: https://amwalalghad.com/mb4n اسهم راية لخدمات الاتصالاتراية القابضة للاستثمارات الماليةراية لمراكز الاتصالات قد يعجبك أيضا هشام عبد الرسول: «راية» لتكنولوجيا المعلومات تسجل إيرادات 7.5 مليار جنيه بنمو 58% في 9 أشهر 19 نوفمبر 2024 | 10:46 م اتمام الصفقة الربع الأول.. خليل: عرض «هيليوس» يرفع قيمة «راية فودز» إلى 3 مليارات جنيه 20 أكتوبر 2024 | 12:02 م راية تقرر زيادة رأسمال تابعة لتمويل مشروع السيارات الكهربائية وشراء أسهم خزينة 28 مايو 2024 | 12:40 م «راية القابضة»: استثمرنا نحو مليار جنيه .. و30% نمو بالمبيعات خلال 2023 22 يناير 2024 | 8:20 ص «راية القابضة» تستهدف اصدار سندات توريق بقيم تتراوح بين 2 إلى 3 مليارات جنيه خلال 2024 22 يناير 2024 | 12:12 ص «أمان» تنتهي من الإصدار الثالث لسندات توريق بقيمة 1.148 مليار جنيه 2 يناير 2024 | 11:12 ص