بتروتريد .. «لو فاتورة الغاز غالية وثابتة اعرف الحل بسهولة»

تعمل شركة الخدمات التجارية البترولية “بتروتريد”، على تقديم خدماتها الإلكترونية إلى عملائها على مستوى المناطق التي تعمل بها، بجانب حل كافة الإشكاليات التي يعاني منها العملاء.

وفي بعض الأحيان يعاني العملاء من ارتفاع في قيمة فاتورة استهلاك الغاز الشهرية، بجانب ثباتها لأكثر من شهر متتالي دون أي تغيير، وبدون سبب واضح.

وصرح مصدر مسئول في “بتروتريد” لـ “أموال الغد”، أن الشركة تتابع عن كثب دقة فواتير استهلاك الغاز الشهرية، وفي حالة وجود إشكالية في الفواتير الشهرية توجه الشركة هنا بضرورة توجه العميل إلى أقرب فرع تابع له من فروع بتروتريد، للإبلاغ وتحرير مستند بذلك، كي تتمكن الشركة من محاسبته محاسبة فعلية دون عشوائية.

ومؤخرًا تمكنت “بتروتريد” من خلال التعاون مع بنك مصر، من توفير خدمة تطرح بالسوق لأول مرة، وهي دفع قيمة فواتير الغاز من خلال بطاقات فيزا وماستر كارد وبطاقات الدفع الوطنية ميزة.

ويمكن لعملاء بتروتريد دفع فاتورة الغاز عن طريق خدمة qr code من خلال المحافظ الإلكترونية، سواء محفظة بنك مصر bm wallet أو أي محفظة أخرى.

وتتم عملية تسجيل قراءة عداد الغاز من خلال إحدى الطرق الآتية:

– الموقع الالكتروني لشركة بتروتريد  www.petrotrade.com.eg

– إبلاغ المنطقة التابع لها العميل.

– الاتصال بالخط الساخن 1122

– خدمة العملاء الرد الصوتي التفاعلي من محمول 5727 وأرضي 09000727

وإليك مجموعة من الخطوات لتسجيل قراءة عداد الغاز بنجاح

– اضغط على تسجيل قراءة الغاز

– اختار المحافظة والمنطقة التابع لها

– أدخل البيانات المطلوبة وهي رقم الشقة والعمارة والرقم الفرعي والقطاع المكتوب فى إيصال غاز سابق  .

– أكتب الأرقام الموجودة في الصندوق الأسود .

– الضغط على تسجيل القراءة

– يرجى الانتظار حتى تظهر رسالة تم تسجيل قراءتك بنجاح.

وتتيح شركة بتروتريد إمكانية دفع القيمة المستحقة عبر العديد من الطرق  بعد تسجيل قراءة عداد الغاز كالتالي:

– من خلال شركات الدفع الإلكتروني كخدمات فوري وأمان ومصاري.

– الاتصال بخدمة العملاء أو مركز الاتصال عن طريق الخط الساخن 1122.

– الاتصال على الخط الأرضي 22603181 .