حماية المستهلك يصدر قرارات ملزمة فى 400 شكوي بقيمة أكثر من 6 ملايين جنيه 

قال الدكتور أحمد سمير فرج القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي عن قيام المجلس بمناقشة وإصدار قرارات ملزمة فى عدد 400 شكوى ، منهم 48 شكوى فى مجال السيارات و 352 شكوى فى مجال السلع المعمرة والمتنوعة.

وأضاف أنه بالنسبة لشكاوى السيارات فإن مجلس الادارة قد اصدر 23 قرارا بإصلاح السيارة ، وإصدار قرار باستبدال السيارة او استرجاعها ورد قيمتها فى عدد 11 شكوى .
وشدد المجلس على تنفيذ قراراته خلال فترة تتراوح من 10 الى 20 يوم فى شكاوى السيارات بحسب حالة كل شكوى ، وفى حالة عدم الالتزام يتم الاحالة للنيابة العامة لاتخاذ الاجراءات القانونية .
وأشار سمير إلى أن مجلس الادارة قد أصدر قراره فى 352 شكوى سلع معمرة ومتنوعه ، منها 224 قرار باستبدال واسترجاع سلع معمرة واجهزة كهربائية و 117 قرار بالاصلاح، و 11 قرارات فى مجال العقارات والتايم شير .