3 ملايين مستفيد بخدمات حجز تذاكر القطارات إلكترونيا..اعرف طرق الحجز وإمكانية إلغاء الرحلة

دعمت خدمات هيئة السكة الحديد تيسيير استخدام مرفق القطارات أمام الركاب ، وذلك على مستوى جميع الخطوط ، ووصل حجم المستفيدين من خدمات حجز التذاكر إلكترونيا إلى نحو 3 ملايين راكب .

وفى السطور التالية، ننشر آليات حجز مقاعد القطارات عن طريق الانترنت، وفرص الاستعلام عن مواعيد الرحلات، وكذلك إمكانية إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة، إلى جانب معرفة الفئات التى يمكنها التعامل مع الخدمات الالكترونية فى السكة الحديد، كالتالى:

• يتمكن كل مواطن يحمل كارت فيزا أو ما كارت ماستر، من الاستفادة بحجز تذاكر القطارات ودفع قيمتها عن طريق الانترنت.
• يتم دفع قيمة تذكرة القطار عن طريق كارت الفيزا أو كارت ماستر، أو من خلال ماكينات نقط الدفع “فورى”، وذلك مقابل تسديد رسوم إضافية بنحو 4% من قيمة التذكرة الواحدة .
• يُتاح حجز تذاكر القطارات قبل موعد الرحلة المحددة بنحو 48 ساعة فقط .
• تتوافر خدمة حجز قطارات السكة الحديد إلكترونيا على جميع الخطوط ، وللدرجتين الأولى والثانية مكيف فقط.
• يُمكن إلغاء حجز مقعد بالقطار قبل موعد الرحلة بنحو 48 ساعة ، كما يُمكن استرداد قيمة التذكرة مخصوما منها مصروفات إدارية، تقدر بنحو 20% من قيمة التذاكر.

ومع استعداد هيئة السكك الحديدية لاستقبال عيد الأضحى المبارك، أتاحت الهيئة تشغيل عددا من القطارات الإضافية المكيفة والعادية على الخطوط منذ 25 يوليو الماضى، وأوضحت الهيئة أن قطارات العيد ستكون مستمرة فى التشغيل إلى 12 أغسطس الجارى، وذلك لخدمة حركة المسافرين وتيسيير العودة من المحافظات ، عقب إنتهاء عطلة عيد الأضحى.