راية لخدمات الاتصالات تفوز بمشروع كول سنتر اتحاد الصناعات

فازت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية، بمشروع الكول سنترز التابع لاتحاد الصناعات المصرية بالتعاون مع غرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات CIT.

ويتضمن المشروع تلقي شكاوي واستفسارات الشركات والمصانع الأعضاء باتحاد الصناعات والذي تم تخصيص الرقم المختصر 15413 والذي سيكون متاحا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

وأكد المهندس أحمد رفقي، الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات على الدور الرائد الذي تقوم به راية في هذا المجال، والتي تمتلك تاريخا طويلا في مجال التعهيد حيث يأتي المشروع تجسيدا للدور الذي تقوم به تكنولوجيا المعلومات في مواجهه فيروس كورونا.

وأشار رفيق، أن الشركة خصصت عدد من المقاعد على مدار اليوم للرد على استفسارات الشركات ومساعدتها في التواصل والإبلاغ عن المعوقات الطارئة التي يعانون منها بسبب تفشي وباء كورونا.

كما تتلقى الإبلاغات وحصر ظهور أي حالات كورونا بالمصانع للتنسيق مع وزارة الصحة، وأيضا الإبلاغ وحصر من يرغب في تعقيم المصانع لتوجيههم للشركات المعتمدة من وزارة الصحة.