«المصري للتأمين» يوصي شركات التأمين ببعض الإجراءات الإحترازية لمنع تفشي «كورونا»

مازال قطاع التأمين يواصل جهوده لإتخاذ بعض الإحتياطيات والإجراءات الإحترازية والوقائية لمنع تفشي فيروس كورونا المستجد، بما يتماشى مع خطة واستراتيجية الدولة لمنع انتشار هذا الوباء.

وكانت قد أعلنت وزارة الصحة أن إجمالي عدد المصابين الذين تم تسجيلهم في مصر بفيروس كورونا المستجد حتى أمس الثلاثاء هو 196 حالة من ضمنهم 26 حالة تم شفاؤها وخرجت من مستشفى العزل، و6 حالات وفاة.

وقد أوصى الإتحاد المصري للتأمين الشركات الأعضاء في تطبيق بعض التدابير والإجراءات الإحترازية لمواجهة تفشي فيروس كورونا وتحييد أثاره السلبية على الإقتصاد، بما يتوافق مع تحركات الحكومة والدولة لذلك.

وأوصى الإتحاد شركات التأمين في منشور صادر له، بإتخاذ عدة إجراءات وقرارات تساهم في تحقيق ذلك منها إلغاء كافة الإحتفالات والندوات التي كان مقرراً عقدها في مارس، بجانب تخفيض عدد العاملين المتواجدين بالإتحاد.

وأوضح أنه يقوم العاملين الموجودين بالمنزل بالتعامل من خلال الوسائل الإلكترونية لإنجاز أعمالهم وبما يضمن سير العمل وعدم تاثره، مؤكداً أن ذلك سيتم وفقاً لآلية تتيح سير العمل بجانب المحافظة على سلامة كافة العاملين والمتعاملين مع الشركات ومراعاة الظروف المحيطة ومنها قيام العاملين المصابين بالأمراض المزمنة والسيدات الحوامل والسيدات التي ترعي طفلاً أو أكثر يقره عمره عن 12 عاماً بالعمل من المنزل حتى نهاية مارس الجاري.

وأضاف أن يجب قيام الشركات بتوفير الأقنعة الطبية والقفازات لكافة الزملاء بإدارات المعاينة والتحصيل والخزينة، بجانب تشجيع التحصيل والسداد الإلكتروني، مع تقديم التسهيلات الإئتمانية للعملاء المتضررين كلما أمكن ذلك، وعلى سبيل المثال العملاء من شركات السياحة والفنادق وشركات الطيران والليموزين.

في حين أصدر مؤمن مختار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مصر للتأمين، منشور رقم 5 لسنة 2020 بالشركة تضمن عدة قرارات إحترازية لمنع تفشي فيروس كورونا المستجد، والذي جاء توافقاً مع قرار الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء رقم 719 لسنة 2020 بشأن خطة الدولة الشاملة لحماية المواطنين من أي تداعيات محتملة لفيروس كورونا المستجد.

وتضمن المنشور القرارات التالية:-

–         تمنح العاملة الحامل أو التي ترعي طفلاً أو أكثر يقل عمره عن 12 عاماً اجازة استثنائية طول مدة سريان هذا القرار.

–         يمنح العامل المصاب بأي من الأمراض المزمنة مثل السكر والضغط وأمراض الكلى وأمراض الكبد وأمراض القلب والأورام، وفقاً لما هو ثابت بملف العامل الطبي بالشركة اجازة استثنائية طوال مدة سريان هذا القرار ويكون لرئيسه المباشر تقدير مدى احتياج العمل لاستمراره بالعمل لبعض أو كل مدة سريان هذا القرار تبعاً لحالته الصحية.

–         يمنح العامل المصاب بغير الأمراض المزمنة اجازة استثنائية لذات المدة بموجب تقرير من الإدارة العامة للخدمات الطبية للعاملين بالشركة باستحقاقه لهذه الأجازة.

–         يمنح العامل المخالط لمصاب بمرض معد اجازة تحدد مدتها بموجب تقرير معتمد من الإدارة العامة للخدمات الطبية للعاملين.

–         يمنح العامل العائد من خارج البلاد اجازة استثنائية لمدة 15 يوماً تبدأ من تاريخ عودته للبلاد.

كما أعلنت مجموعات شركات أكسا في مصر أنه تقرر بدء العمل وفقاً لخطة استمرارية العمل واستحداث سياسات العمل عن بعد لحماية صحة موظفي الشركة وسلامتهم، بجانب تقييد السفر وتقليل الفعاليات والتجمعات وتوعية الموظفين بسبل الوقاية اللازمة، مع احترام وتنفيذ كافة التوجيهات الحكومية وأفضل الممارسات العالمية.

وأشارت إلى أن الشركة يمكنها التعامل مع العملاء من خلال فريق خدمة العملاء على مدار الساعة، بجانب تطبيق MYAXA لخدمة عملاء التأمين الطبي، مع إمكانية التواصل بمكالمة فيديو مع الأطباء على مدار الساعة، بالإضافة إلى توافر خدمة توصيل الدواء حتى باب المنزل في ضوء الإرشادات العامة بضرورة البقاء في المنزل.

كما أطلقت شركة المهندس للتأمين خدمة لعملائها لاستقبال رسائلهم واستفسارتهم التأمينية أون لاين من خلال الواتس اب على مدار اليوم، وذلك حفاظاً على سلامة العملاء.

كما قررت الشركة المصرية الإماراتية لتأمينات الحياة التكافلي إتخاذ بعض الإجراءات الوقائية لمنع تفشي فيروس كورون المستجد شملت على تعليق العمل بالبصمة واستبدالها بكروت الحضور والإنصراف التى تم بالفعل تسليمها لموظفى الشركة، بجانب توفير أدوات التعقيم لكل طابق داخل الشركة وجميع الفروع للحماية من إنتشار أى مرض، مع تطبيق سياسة الغرف المفتوحة ومنع إستخدام مقابض الأبواب بالإضافة إلى التنبيه على الموظفين بضرورة تجنب التجمعات والتواجد فى أماكن مغلقة أو سيئة التهوية.

وأوضحت أنه تم أيضاً توفير الأقنعة وإلزام موظفي البوفيه بارتدائها طوال فترة العمل، مع توفير قفازت للبوفيه وعمال النظافة، مع تم إرسال تعليمات وزارة الصحة والإجراءات الوقائية للحد من إنتشار العدوى بين الموظفين بفيروس كورونا المستجد، وكذلك السماح للموظفين بضرورة القيام بإجازة عند الشعور بأعراض البرد.

كما تم وضع خطط العميل من خلال المنزل وذلك بإشراف كامل من مديرى القسم وفقا لاحتياجات ومتطلبات العمل، وذلك لتجنب أى إصابة قد تحدث التواجد فى مكان العمل حيث يسمح لبعض موظفى الشركة العمل من المنزل بالتنسيق مع إدارة تكنولوجيا المعلومات، وكذلك العمل على تفعيل التواصل الرقمى والتكنولوجى حسب طبيعة كل وظيفة.