«الإسكان» تتيح تبديل الأدوار بوحدات الاسكان الاجتماعي إلكترونياً

أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية المصرية عن إتاحة خدمة تبديل الأدوار بوحدات الإسكان الاجتماعي “إلكترونياً”.

وقال وزير الإسكان في بيان صادر لها، إن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري قام بإطلاق خدمة تلقي “طلبات التعديل من دور إلى دور للحالات المرضية فقط” عبر البوابة الإلكترونية لمركز خدمة المواطنين “https://cservices.shmff.gov.eg”.

وأكد عاصم الجزار، أن الخطوة تأتي في إطار تفعيل منظومة التحول الرقمي للخدمات التي يوفرها الصندوق للحاجزين بمشروع الإسكان الاجتماعي، من أجل التيسير على المواطنين.

وحددت الرئيس التنفيذي للصندوق، مي عبدالحميد، بعض الشروط للخدمة الإلكترونية الجديدة الخاصة بتلقي “طلبات التعديل من دور إلى دور للحالات المرضية فقط” بوحدات الإسكان الاجتماعي.

وأوضحت عبدالحميد أنه لقبول الطلب يشترط عدم قيام العميل باستلام الوحدة السكنية المُخصصة له، وتوافر وحدات سكنية بالمشروع للقيام بعملية التبديل.

وأشارت إلى أنه يجب على العميل تقديم المُستندات المطلوبة الدالة على الحالة المرضية، بحيث يتم التعديل من الدور الأرضي إلى الدور الأخير، أو من الدور الأخير/ المُتكرر إلى الدور الأرضي فقط.

ونوهت إلى أنه تمت إتاحة فيديو توضيحي لشرح الخدمة على البوابة الإلكترونية داخل صفحة الطلبات بمركز خدمة المواطنين، بحيث يتم تحميل نموذج طلب التعديل والإقرار، وإعادة تحميله مرة أخرى بنفس الموقع بعد تحرير الطلب، وتوقيع الإقرار بخط اليد.

وتابعت أنه في حالة قبول الطلب بعد دراسته يشترط التوجه لأحد مكاتب البريد المميكن لسداد رسوم جدية التحويل بقيمة 35 جنيهاً، بواسطة صاحب الطلب (اسم العميل المُسدد لإيصال مقدم جدية الحجز سابقاً)، على أن يقوم العميل بتقديم إيصال سداد مقدم الحجز لموظف البريد للاطلاع عليه.

وحذرت أنه لا يُعتد بأي طلب سيتم بالمخالفة لتلك الشروط، مشيرة إلى أنه تم إغلاق تلقي تلك الطلبات من خلال مكتب خدمة المواطنين بالوزارة، ومراكز الخدمة التابعة للصندوق، ولن يتم النظر إلا للطلبات التـي تقدم من خلال الموقع الإلكتروني.

وبينت أن تلك الخدمة الجديدة تُمثل الخدمة الثانية في سلسلة الخدمات الإلكترونية التي يُخطط الصندوق لإطلاقها، حيث سبق الإعلان عن تلقي “طلبات تعديل رغبة حجز الوحدة السكنية” عبر البوابة الإلكترونية لمركز خدمة المواطنين.