البنك المركزي يُعلن معايير إصدار وقبول المدفوعات اللاتلامسية

المدة القصوى لصلاحية البطاقة 5 سنوات.. و٣٠٠ جنيه حداً أقصي للعمليات بدون إدخال الرقم السري

أعلن البنك المركزي عن قواعد إصدار وقبول المدفوعات اللاتلامسية، وذلك في ضوء الاهتمام الذي يوليه «المركزي» لدعم وتحفيز استخدام وسائل وقنوات الدفع الإلكترونية بهدف التحول إلى اقتصاد أقل اعتماداً على أوراق النقد وتحقيق الشمول المالي.

وجاء منشور البنك المركزي متضمناً قواعد إصدار وسائل الدفع اللاتلامسية فيما يخص البنوك المصدرة لوسائل الدفع اللاتلامسية بحيث يكون الحد الأقصى لمبلغ العملية الواحدة التي تتم بدون إدخال الرقم السري Tap & Go مبلغ ٣٠٠ جنيه مصري، مع قيام كل بنك بوضع الحد الأقصى المناسب له بما لا يتجاوز الحد الأقصى المصرح به من البنك المركزي المصري للمعاملات التي تتم بدون إدخال الرقم السري، ولمحافظ البنك المركزي المصري تعديل الحد الأقصي للعمليات التي تتم بدون إدخال الرقم السري.

وأكد منشور البنك المركزي على ضرورة قيام البنك بوضع الألية الخاصة بعمليات الاعتراضات التي تخص تلك النوعية من الحركات، على أن يقوم البنك بوضع حدود قصوي لعدد العمليات اليومية والشهرية وفقاً ورؤية إدارة المخاطر بالبنك، مع قيام البنك المصدر لأداة الدفع اللاتلامسية بإرسال رسالة نصية SMS فور إتمام أي عملية شراء للحركات التي تتعدي مبلغ 100 جنيه مصري للمدفوعات اللاتلامسية.

وشدد على أهمية أن تكون أدوات الدفع اللاتلامسية غير مفعلة قبل تسليمها للعملاء، ويتم التفعيل فور التأكد من استلام العميل لأداة الدفع اللاتلامسية على أن يقوم البنك المصدر بوضع الألية الخاصة بالتحقق من استلام العميل لها، مع ضرورة وجود حملات التوعية اللازمة من قبل البنك للعملاء بكيفية التعامل مع أدوات الدفع اللاتلامسية المقدمة من قبل البنك.

وأشار إلى أن المدة القصوى لصلاحية البطاقة هي 5 سنوات فقط لا غير، مؤكداً أنه على البنوك استيفاء موافقة البنك المركزي في جميع الأحوال قبل الاعتماد على أي مقدم لخدمة التشفير أو أي محول للتشفير.

وأوصي البنك المركزي أن تدعم أجهزة نقاط البيع الإلكترونية التي تقبل تلك البطاقات Dual InterfaceوPOS terminals، مع ضرورة إتباع المعايير العالمية ISO/IEC 7816 , ISO/IEC 14443 في وسائل التواصل الخاصة بالعمليات اللاتلامسية بين أداة الدفع اللاتلامسية ونقاط البيع الإلكترونية.

وأوضح أنه من الضروري وجود علامة مميزة للماكينات التي تقبل الدفع باستخدام الأدوات اللاتلامسية، مع ضمان وضع ماكينات نقاط البيع الإلكترونية التي تعمل بتلك الخاصية مواجهة مباشرة للعميل وبعيدة عن أي مصدر للكهرباء أو مصدر معدني أخر يمكن أن تؤثر الإشارات الخاصة به على عملية الدفع بحيث يكون الحد الأقصي بين أداة الدفع اللاتلامسية والماكينة لإتمام العملية هي 4 سم فقط لا غير.

وأشار أنه لا يجوز الحصول على توقيع العميل على تلك العمليات ويستثني من ذلك الحركات التي يتم تنفيذها بإستخدام أدوات دفع لاتلامسية مصدرة من خارج جمهورية مصر العربية، مع ضرورة وجود حملات التوعية اللازمة من قبل البنك للتجار بكيفية التعامل مع الأنواع المختلفة لأدوات الدفع اللاتلامسية.

وأضاف «المركزي» في التعليمات الجديدة المنظمة للمدفوعات اللاتلامسية أن يقوم البنك بوضع الإجراءات التي تضمن عدم تكرار الحركات على العملاء من قبل نقاط البيع الإلكترونية الخاصة بالتجار بطريقة خاطئة، بالإضافة إلى أن تقوم ماكينة نقاط البيع الإلكترونية برفض عملية الشراء في حالة وجود أكثر من أداة دفع لاتلامسية قريبة من الماكينة Collisionوذلك لضمان أن حامل أداة الدفع اللاتلامسية لم يقم بالدفع بالأداة الخاطئة أثناء عملية الشراء نتيجة تداخل الإشارات الخاصة بالبطاقات.

ويجب أن يقوم البنك بتوفير التدريب اللازم للموظفين والخاص بأدوات الدفع اللاتلامسية لكي يتم الرد على إستفسارات العملاء ودعمهم بطريقة صحيحة، مع تفعيل الخدمة بتقييم المخاطر الناتجة عن تفعيل قبول المدفوعات اللاتلامسية لدى كل تاجر.

ويحق للبنك المركزي المصري وفقاً للتعليمات الصادرة التفتيش على أي جزء من أجزاء النظام للتأكد من مطابقته للمعايير وللمواصفات المبلغة من قِبل البنك المركزي المصري ويعتبر عدم تسهيل مهمة البنك المركزي المصري في هذا الشأن إخالا بهذه القواعد من قِبل البنك الذي يُدير النظام.