محمد مهران: شركات التأمين تحتاج إلى تطوير منتجات الأفراد بصفة دورية لمواكبة احتياجات العملاء

قال محمد مهران، العضو المنتدب لشركة أليانز للتأمينات العامة والممتلكات – مصر، أن التغيرات والتطورات التكنولوجيا ساهمت في خلق أفكاراً تأمينية جديدة، أدت إلى ضرورة تطور هذا النشاط لمواكبة تلك التطورات التكنولوجية.

وأضاف مهران خلال فعاليات الجلسة الثالثة للمؤتمر الإقليمي الثاني لتسويق التأمين الأفروآسيوي تحت عنوان «خبرات الابتكار والتطوير في منتجات التأمين»، أنه يجب على شركات التأمين عند تطوير منتجات لمواكبة التطورات التكنولوجية التفرقة بين جانبين الأولى خاصة بالشركات والثانية للأفراد.

وأوضح أن احتياجات الشركات ربما تكون ثابتة إلى حد ما مما يعني أنه احتياجها لتطوير منتجاتها التأمينية ليس بالصورة الكبيرة، بإختلاف احتياجات الأفراد والتي تشهد تطورات متعددة نتيجة للمتغيرات المجتمعية والإقتصادية التي تؤثر فيها.

وأشار إلى أن الأسواق الإقليمية والأوروبية تسعى دائماً لتبسيط وتيسير أسلوب التسويق وسرعة صرف التعويضات للمساهمة في مواكبة التطورات التكنولوجية بما يدعمها لاكتساب ثقة عملائها، والعمل على زيادة حجم أعمالها.

وأوضح أنه قطاع التأمين المصري بدأ في التوجه نحو مواكبة التطورات التكنولوجية في الوسائل البيعية وإدارة أعمالها، ولكنها لم تصل إلى المعدلات والمستويات المطلوبة حتى الآن، ولكننا نآمل أن يسهم قانون التأمين الجديد المقرر إصداره خلال المرحلة المقبلة في تطوير الوسائل التسويقية لتواكب تلك التطورات التكنولوجية.