” حماية المستهلك” ينظم ” اليوم المفتوح لحل مشاكل المستهلكين” بأسيوط .. الاثنين المقبل

أعلن جهاز حماية المستهلك عن تنظيم  ” اليوم المفتوح لحل شكاوى المستهلكين” بالصالة المغطاة بمحافظة أسيوط يوم الاثنين المقبل وذلك في إطار المبادرة التي أطلقها الجهاز بحب شكاوي المستهلكين والتي تمت في 5 محافظات سابقا.

وقال د. راضي عبد المعطي رئيس الجهاز، أنه يتم خلال هذا اليوم تلقي  الشكاوى في مجال ( السلع – والخدمات – والاجهزة الكهربائية – والسيارات – الاتصالات-  والمياه – الكهرباء – الغاز – مشكلات بطاقات التموين وكل ما يتعلق بالمنظومة الاستهلاكية ) ويتم العمل على حل الشكاوى فوراً.

وقد أطلق الجهاز خدمه واتس اب 01030000602 ( قافله المحافظات ) لتلقي شكاوى المواطنين بمحافظة أسيوط اعتباراً من اليوم وحتى انتهاء المبادرة.

وأشار إلى أن ذلك يأتي تفعيلاً للمسئولية المجتمعية وتفاعلاً مع المبادرة الوطنية  لرئيس الجمهورية ” حياه كريمة ” فان الكيانات المشاركة قد بادروا بالإعلان عن تقديم مساعدات للأسر الأولى بالرعاية على هامش مبادرة  ” اليوم المفتوح لحل شكاوى المستهلكين” ، وذلك من خلال التنسيق مع جهاز حمايه المستهلك وبالتعاون مع محافظة أسيوط والتضامن الاجتماعي.

وأكد عبد المعطى  أن  الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية وانه يعمل بالتنسيق التام مع كافه الأجهزة المعنية بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.

ولفت إلى اقامه ندوة توعويه كبرى بقاعه المؤتمرات بجامعه أسيوط بعنوان ” دور الدولة فى حمايه المستهلك ” بمشاركة رموز المجتمع المدني وممثلي كافة الفئات وطلاب وأعضاء هيئه التدريس بجامعه أسيوط .

وأوضح أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588،  او عبر رقم الواتس اب 01030000602 لتلقي شكاوي المستهلكين بالمحافظات ، أو  رقم الواتس آب( المواطن رقيب)  01281661880 و ايضاً من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية ، أو من خلال قافله الجهاز التى تجوب كل المحافظات لحل الشكاوى ميدانياً.