فودافون ترد على حجب “سكايب” .. “خطأ وتم تصحيحه”

4

 

رد المهندس خالد حجازي مدير العلاقات الحكومية والخارجية بشركة فودافون مصر على الخطاب المرسل من الشركة إلى أحد العملاء يفيد بحجب خدمات المكالمات الصوتية من “سكايب” بأنه “خطأ وتم تصحيحه للعميل المتضرر”.

 

وأكد على أن كافة الخدمات والتطبيقات تعمل بشكل طبيعي على الشبكة مشددًا على أن الشركة لم تحجب أي من خدمات المكالمات المجانية عبر التطبيقات والمعروفة بخدمات الـVOIP.

 

وكان أحد العملاء تلقى رسالة من خدمة عملاء فودافون تشير إلى توقف عمل “سكايب” حتى إشعار آخر.

 

من ناحية أخرى أشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في بيان له أنه لم يصدر أية  تعليمات لشركات الاتصالات بحجب تطبيقات المكالمات الصوتيةمشددًا على  ان هذه الاخبار التي تم تداولها لاصحة لها علي الاطلاق وان كل ماتردد في هذا الشان بعيد تماما عن الصحة.

 

رصد مستخدمو تطبيقات المكالمات المجانية مثل فايبر وواتساب وسكايب، ومستخدمو بعض مواقع الالعاب الجماعية على الانترنت توقف في خدمات الاتصالات عبر الانترنت، ومشكلات في تفعيل حساباتهم الشخصية على مواقع الالعاب الجماعية التى تعمل وفق تكنولوجيا VOIP.

 

وأكد عدد من المستخدمين على أن الأزمة بدأت منذ منتصف سبتمبر الماضي من خلال إغلاق تلك التطبيقات على مستخدمي الانترنت عبر المحمول سواء على الهواتف الذكية أو USB مشيرين إلى أن خدمة عملاءشركات المحمول، أشارت إلى أن الخدمة معطلة من قبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.