شركات المحمول تعتزم مخاطبة تنظيم الاتصالات لتعديل لائحة الجزاءات على سوء الخدمة

علم “أموال الغد” من مصادر مطلعة أن شركات المحمول تعتزم مخاطبة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لإدخال تعديلات جديدة على اللائحة الخاصة بالجزاءات على الشركات في حالة عدم الالتزام بمستوى معين لجودة الخدمة.

وقالت المصادر لـ”أموال الغد” أن اللائحة الجديدة لا تراعي الأسباب الخارجة عن مسئولية الشركات مثل الانقطاعات المتكررة في الكابلات الأرضية المستخدمة في ربط الشبكات، أو أزمات انقطاع التيار الكهربائي، بالإضافة إلى الصعوبات الفنية الناتجة عن الضغط على الشبكات في المناسبات والأعياد وأوقات الذروة.

وأقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لائحة جديدة للجزاءات على شركات الاتصالات والمحمول والكيانات المرخص لها للعمل بقطاع الاتصالات والانترنت في مصر.

وتضمنت اللائحة الجديدة أنه في حالة وقوع مخالفات من قبل الشركات المرخص لها يتعين على الجهاز إعداد تقرير يوضح فيه اسم المرخص له، والخدمات التي يقدمها، وشروط الترخيص التى تمت مخالفتها وأدلة ثبوت المخالفة مؤكدة على ضرورة عرض تلك التقارير على الرئيس التنفيذي للجهاز لإقرار العقوبة أو خطوات إزالة المخالفة.

واشتملت اللائحة على تشكيل لجنة تسمى “لجنة الفحص” في حالة وقوع أي مخالفة برئاسة أحد نواب الرئيس التنفيذي للتحقق من المخالفة والتوصية بتوقيع أحد الجزاءات ، وحفظ الأوراق بعد إزالة المخالفة.

للتعرف على لائحة الجزاءات اضغط على الرابط التالي

ننشر نص لائحة جهاز تنظيم الاتصالات الجديدة للجزاءات على الشركات

https://www.amwalalghad.net/index.php?option=com_content&view=article&id=169191