الاتصالات توقع مذكرة تفاهم مع محافظة الجيزة لتطوير خدمات المواطنين

وقع المهندس خالد نجم وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والدكتور خالد زكريا العادلي محافظ الجيزة مذكرة تفاهم هدف إلى تفعيل دور شركات تكنولوجيا المعلومات المصرية في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.

تأتي الاتفاقية تنفيذاً للخطة الاستراتيجية لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التي تهدف الى تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات نحو تفعيل استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لتحسين أداء الخدمات بمختلف مؤسسات الدولة، وذلك من خلال مبادرة الوزارة لترويج الحلول التكنولوجية المبتكرة للشركات الصغيرة والمتناهية للقطاع الحكومي والتي أطلقتها الوزارة في يناير 2015.

وقال نجم أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تضع المواطن المصري علي رأس أولوياتها مما يجعلنا نسعي لتحقيق ما يطمح إليه المواطن من جودة مستوي الخدمات الحكومية المقدمة إليه في مختلف محافظات الجمهورية وإتاحتها إلكترونياً، إضافة إلي دورنا في تطوير القدرات التكنولوجية للقطاعات الحكومية بهدف رفع مستوي تلك الخدمات”. كمؤكدًا على سعي الوزارة لتكرارها مع باقي المحافظات والاجهزة التي تمثل الجهاز الاداري للدولة.

وأشار أن الوزارة تسعي من خلال خطتها الاستراتيجية 2020 إلي الوصول لنظام الخدمات المتكامل وميكنة جميع الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن وإتاحتها من خلال البوابات الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية لتحقيق طفرة في مستوي جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن وتوفير كثير من الوقت والجهد الذي يبذله المواطن للحصول علي الخدمة.

وقال الدكتورخالد زكريا العادلى محافظ الجيزة “أن الاتفاقية تأتي في إطار الخطة الاستراتيجية التي تنفذها المحافظة للنهوض بالخدمات وتطويرها من خلال استخدام أحدث وسائل وتقنيات تكنولوجيا المعلومات في التواصل والتفاعل مع المواطنين وتعظيم دوره في المشاركة الفعالة في العمل الحكومي.

وأكد العادلى “أن الاتفاقية من شأنها توفير الوقت والجهد في أداء الخدمات وتقليل التدخل البشرى وبناء جيل جديد يقوم على العلم والمعرفة والتكنولوجيا والقدرة المعلوماتية التي تؤدى إلى سرعة اتخاذ القرار على كافة المستويات”.

وتهدف الاتفاقية التي تبلغ مدة العمل بها ثلاث سنوات إلى تحسين منظومة الخدمات التابعة لمحافظة الجيزة باستخدام أحدث وسائل وتقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تقوم الشركات المصرية الصغيرة والمتوسطة والمتناهية في الصغر بتطويرها للمساهمة في رفع مستوي جودة الخدمات الجماهيرية التي تقدمها المحافظة والجهات التابعة لها،  الامر الذي ينتج عنه تفعيل مبدأ التعاون والتكامل بين الأجهزة الإدارية بالدولة بما يخدم ويعود بالنفع علي المواطن، وتحسين مستوي جودة وإحترافية الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وتوفير الكثير من الوقت والجهد المبذولين في الحصول علي الخدمة، ورفع كفاء العاملين بالجهاز الإداري للدولة، وتوفير العديد من وسائل مكافحة الفساد المالي والإداري، والعمل علي تنمية الموارد المالية للمحافظة، وتعظيم الاستفادة من جميع الموارد المتاحة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمخصصة لتنمية المجتمع، بالإضافة الى تعظيم العائد علي الاستثمارات التي تضخها الوزارة لدعم ومساندة الشركات المصرية الصغيرة والمتوسطة والمتناهية في الصغر بهدف تطوير وتنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات في مصر، وتنمية قدرات الشركات الوطنية الصغيرة والمتناهية في الصغر العاملة في قطاع تكنولوجيا المعلومات علي تطوير منتجات وحلول تكنولوجية مبتكرة ومتميزة وذات قيمة مضافة، والحصول علي سابقة أعمال حكومية تدعم موقفها التنافسي سواء في السوق المحلية أو الأجنبية.

و تضمنت المذكرة مجموعة مميزة من المشروعات والحلول التكنولوجية المقترحة من شركات تكنولوجيا المعلومات المصرية لتطوير منظومة الخدمات التي تقدمها محافظة الجيزة للمواطنين وأبدت محافظة الجيزة رغبتها في الإستفادة منها أهمها الموقع الإلكتروني ونظام إدارة الشكاوي، ومواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالإبلاغ عن المخالفات والتجاوزات مثل برنامج وقياس مؤشرات الأداء للمشروعات والوحدات الإدارية التابعة للمحافظة وبرامج نظم إدارة المستشفيات والعيادات الخارجية وبرامج نظم إدارة المدارس والتعليم الإلكتروني التفاعلي.

من جانبها تلتزم وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات طبقا لبنود مذكرة التفاهم بالتنسيق بين الشركات المصرية المطورة للحلول التكنولوجية ومحافظة الجيزة والجهات التابعة لها، وإتاحة المنتجات والحلول التكنولوجية، التي قامت الشركات المصرية الصغيرة والمتناهية في الصغر بتطويرها للاستفادة بها في حل كثير من المشكلات والتحديات وتطوير أداء الأعمال بالمحافظة  والجهات التابعة لها، وتوفير المتاح من برامج تدريبية للكوادر البشرية التابعة لمحافظة الجيزة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتي تلتزم الشركات المقدمة للحلول بتوفيرها للعاملين القائمين علي إدارة التطبيقات المطورة.