وزير الأعمال البريطانى يطلب من شركة اتصالات عبر “تويتر” حل مشاكلها

1

طالب وزير الأعمال البريطاني ساجد جفيد من شركة الاتصالات المعروفة  O2″” حل مشكلة أدت إلى شكوى مستخدمي خدمة الشبكة الهاتفية من فقدان إشارة الاتصال على هواتفهم المحمولة.

وقال الوزير في تغريدة على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر : “لا توجد إشارة لـ O2 . من فضلكم حلوا المشكلة.”

 

وقد ردت الشركة على شكاوى بثت على تويتر بأن نصحت الناس بإعادة ضبط هواتفهم وزيارة صفحة إرشادات حل المشكلات على موقعها على الإنترنت في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة ضبط الأجهزة. ويقول موقع O2 على الإنترنت إن هوائيات الهواتف لا تعمل حاليا في مناطق عدة من بينها العاصمة لندن.

 

وقد أبلغ مستخدمون لهواتف O2 في مدن مانشستر وبريستول وبرمنغهام وغلاسغو وأجزاء من إقليم إيرلندا الشمالية عن أنهم يواجهون مشكلة تتعلق بالإشارات في هواتفهم. وقالت O2 إنها على دراية بـ “حالات معزولة” تتعلق بتقطع الخدمة في أنحاء المملكة المتحدة. وأضافت أنها تحقق في الأمر.

 

وقد ردت الشركة على شكاوى بثت على تويتر بأن نصحت الناس بإعادة ضبط هواتفهم وزيارة صفحة إرشادات حل المشكلات على موقعها على الإنترنت في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة ضبط الأجهزة.