مجموعة “لينك – موبينيل ” تحصل على ترخيص “مركز موبينيل للإتصال”

0

 

شاركت موبينيل المملوكة لمجموعة أورانج في “ملتقى المستثمرين” ، الذى نظمته مؤسسة “ايتيدا” بمشاركة  المهندس خالد نجم ، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، وعدد كبير من الشركات والقطاعات المتخصصة فى مجال الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وخلال الملتقي أعلنت الشركة عن اطلاق مركز موبينيل للاتصال” Mobinil Contact Services ” وقام وسيم ارساني نائب رئيس شركة موبينيل بتوقيع اتفاقية تعاون مشترك مع مؤسسة “ايتيدا” التي ستقدم الدعم لشركة موبينيل في تدريب الموظفين الي جانب تقديم الدعم مع الجهات الحكومية المصرية وايضا تصاريح خاصة للمكالمات الدولية.

“مركز موبينيل للاتصال” هو مركز يتولى حقيبة تنفيذ مراكز خدمة العملاء للشركات بنظام التعهيد” outsourcing” مما يساعد الشركات بان تقوم بخدمة عملائها بتكلفة أقل و تصبح الشركات أكثر انتاجية و فاعلية ، وتخفض من التكاليف و الموارد و راس المال البشرى.

وقال وسيم أرسانى ، نائب رئيس شركة موبينيل إن مجموعة لينك موبينيل حصلت على ترخيص “مركز موبينيل للاتصال ” ، وذلك لتوفير أعلى مستويات الخدمة بأحدث التكنولوجيا المتاحة كجزء من نشاطها الدائم ومسئوليتها تجاه عملائها.

وقامت موبينيل باستثمار كبير في المعدات اللازمة لمركز موبينيل للاتصال وفيتعيين الوكلاء وذلك لضمان اعلى مستوى للخدمة والتعامل بشكل مهني عالمي مع المكالمات الواردة من العملاء inbound والمكالمات الصادرة outbound بالإضافة الى الخدمات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي.

ويوفر مركز موبينيل للاتصال الجديد فرص عمل عديده للشباب في مجال خدمه العملاء الي جانب جذب استثمارات اجنبيه من خلال استضافه خدمات التعهد المتكاملة لمراكز الاتصال لشركات محليه وعالمية.