تنظيم الاتصالات: شبكات المحمول تغطى محور 26 يوليو والدائرى بنسبة 100%.. وتتفاوت فى جودة الخدمة الصوتية

قام فريق من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بإجراء قياسات ميدانية للتغطية وجودة الخدمات لشركات المحمول على الطريق الدائري حول القاهرة وطريق محور26 يوليو خلال العطلات الأسبوعية لمدة أسبوعين متتالين وذلك لقياس مستوى جودة الخدمة خلال ساعات الذروة على الطريقين، حيث أوضحت القياسات على الطريقين أن النتائج غير ثابتهمع وجود بعض المناطق ظهر بها تدني بمستوى الخدمة، وتخطت بعض الشركات النسب المعتمدة من الجهاز.

وأجرى الجهاز اختبارًا على المكالمات الصوتية التى أجريت على الشبكات الثلاثة، على محور 26 يوليو يوم 27 مارس الماضى وأظهر التقرير أن الاختبارات أجريت على نحو 118 مكالمة لموبينيل وفودافون و117 مكالمة لشبكة اتصالات مصر .

وقال التقرير إن نسبة تغطية الشبكات الثلاثة “فودافون وموبينيل واتصالات” على محور 26 يوليو تبلغ 100% .

أوضح التقرير أن نسبة عدم النجاح فى بدء المكالمات لشركة فودافون بلغ 3.4% من إجمالى المكالمات التى تمت وعددها 118 مكاملة، بينما سجلت النسبة 1.7% لشركة موبينيل من إجمالى 118 مكالمة، ولم يسجل يسجل التقرير عدم نجاح فى أى مكالمة من إجمالى 117 مكالمة أجريت على شبكة اتصالات مصر .

أضاف التقرير أن نسبة انقطاع المكالمات على محور 26 يوليو بلغ 2.5% فى المكالمات التى أجريت عبر شبكة فودافون، و2.6% فى المكالمات التى أجريت عبر شبكة اتصالات مصر ولم يسجل التقرير أى انقاطع للمكالمات التى أجريت عبر شبكة موبينيل .

وسجل التقرير سوء خدمة فى المكالمات الصوتية لشبكة اتصالات مصر على محور 26 يوليو بنسبة 7% مقابل 6.4% لشبكة فودافون و0.9% لشبكة موبينيل من إجمالى المكالمات التى تم القياس عليها خلال الفترة المذكورة .

كما أجرى التقرير مقارنة للشبكات الثلاثة من حيث نسبة عدم النجاح فى بدء المكالمات ونسبة الانقطاع وسوء جودة الخدمات الصوتية ليومى 22 مارس و27 مارس .

وأظهرت المقارنة أن نسبة عدم النجاح فى بدء المكالمات بشبكة موبينيل سجل 0.7% يوم 22 مارس مقابل 1.7% يوم 27 مارس، بينما لم تسجل أى حالة انقطاع للمكالمات على محور يوليو خلال يومى 22 و27 مارس لنفس الشركة، وأظهرت المقارنة ارتفاع نسبة سوء الخدمات الصوتية لموبينيل من 0.7% يوم 22 مارس إلى 0.9% يوم 27 مارس .

أما شبكة فودافون فأظهر التقرير أن نسبة عدم النجاح فى بدء المكالمات سجلت 1.4% يوم 22 مارس وارتفعت إلى 3.4% يوم 27 مارس، كما ارتفعت نسبة انقطاع المكالمات على المحور من 0.7% يوم 22 مارس إلى 2.5% يوم 27 مارس، وارتفعت نسبة سوء خدمة المكالمات الصوتية من 1.5% يوم 22 مارس إلى 6.4% يوم 27 مارس .

وأظهرت المقارنة تراجع نسبة عدم النجاح فى بدء المكالمات بشبكة اتصالات مصر من 0.7% يوم 22 مارس إلى 0% يوم 27 مارس، وارتفاع نسبة انقطاع المكالمات من 0.7% يوم 22 مارس إلى 2.7% يوم 27 مارس، وارتفاع نسبة سوء الخدمة الصوتية من 2.2% يوم 22 مارس إلى 7% يوم 27 مارس.

وقام الجهاز أيضًا بإجراء قياس لجودة الخدمة والتغطية لشبكات المحمول الثلاثة فودافون وموبينيل واتصالات على الطريق الدائى خلال يومى 23 و26 مارس الماضى على مدار 4 ساعات و 5 دقائق. وأظهر تقرير صادر عن الجهاز أن نسبة تغطية الشبكات الثلاثة للطريق الدائرى بلغت 100% فيما تباينت نتائج الخدمات الصوتية، والتى أجريت على 122 مكالمة لموبينيل و123 مكالمة لفودافون و125 لاتصالات .

وقال التقرير أن نسبة عدم نجاح بدء المكالمات على الطريق الدائرى بلغت أعلى معدل فى شبكة اتصالات بنسبة 2.4% مقابل 1.6% لشبكة فودافون و0% لشبكة موبينيل، بينما سجلت نسبة انقطاع المكالمات على الطريق الدائرى 2.5% لموبينيل مقابل عدم تسجيل فودافون واتصالات أى نسبة انقطاع للمكالمات .

وجاءت موبينيل فى المرتبة الأخيرة من حيث سوء الخدمات الصوتية على الطريق الدائرى بنسبة 5.9% تليها شركة اتصالات مصر بنسبة 4.1% وفودافون فى المرتبة الأولى بنسبة 0.8% .

وأجرى الجهاز مقارنة بين آداء الشبكات الثلاثة خلال يومى 23 و26 مارس الماضى، وأظهرت المقارنة تراجع نسبة عدم نجاح بدء المكالمات بشبكة موبينيل من 0.8% يوم 23 مارس إلى 0% يوم 26 مارس، بينما سجلت نسبة 1.6% لشبكة فودافون يومى 23 و26 مارس، وسجلت اتصالات النسبة الأعلى رغم تراجعها من 2.5% يوم 23 مارس إلى 2.4% يوم 26 مارس .

وسجلت نسبة انقطاع المكالمات المكالمات على الطريق الدائرى بالنسبة لشبكة فودافون 2.5% خلال يومي المقارنة، بينما انخفضت النسبة فى فودافون من 0.8% خلال 23 مارس إلى 0%، وتراجعت النسبة من 1.7% بشبكة اتصالات يوم 23 مارس إلى 0% يوم 26 مارس .

وسجلت نسبة سوء جودة الخدمات الصوتية على الطريق الدائرى بشبكة موبينيل نحو 1.7% يوم 23 مارس وترتفع إلى 5.9% يوم 26 مارس، بينما تراجعت فى شبكة فودافون من 2.5% خلال 23 مارس إلى 0.8% خلال 26 مارس، وتراجعت من 5% لشبكة اتصالات يوم 23 مارس إلى 4.1% لذات الشبكة يوم 26 مارس .