المصرية للاتصالات : حصر التخفيضات الجديدة لمشتركي تي اي داتا في فترة محددة لحين موافقة الجهاز

اكدت الشركة المصرية للاتصالات في أول رد رسمي على وقف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات العروض الجديدة لشركتها التابعة المقدمة لخدمات الانترنت “تي اي داتا” على أن العرض  يهدف في المقام الأول الى تحقيق بعض احتياجات المستخدمين والمطالب المجتمعية الهادفة للحصول على خدمات انترنت بسرعات عالية وأسعار اقل وبأفضل جودة ممكنة، وهو

أضافت الشركة ان التخفيضات تتعلق بهامش الربح ولا تنخفض عن التكلفة باي حال ، ولا يوجد ثمة احتكار حيث ان جميع الشركات المرخص لها تستطيع ان رغبت ان تقدم ذات المنتج استقلالاً عن المصرية للاتصالات سواء من خلال انشاء شبكات الاتاحة الخاصة بهم وفقاً لحقوقهم الواردة بالتراخيص الممنوحة لهم  او من خلال استخدام الشبكة الاتاحة الخاصة بالمصرية للاتصالات حال رغبتهم في ذلك ووفقاً للمحددات التي وضعها الجهاز.

وأوضحت أنها قامت بمخاطبة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتاريخ 25 نوفمبر 2014 بالتخفيضات المقترحة وذلك ليقوم بدوره بالرد على الشركة خلال 3 أيام عمل وفقاً للقواعد الصادرة منه في هذا الشأن. غير ان الجهاز لم يقم بالرد بالموافقة او الرفض خلال تلك المدة، وهو ما تم تفسيره من قبل الشركة على انه بمثابة موافقة من قبل الجهاز على تلك العروض وفقاً لما هو وارد بالقواعد الصادرة من الجهاز من ان عدم الرد من قبل الجهاز خلال 3 أيام يعد بمثابة موافقة على طرح التخفيضات كعرض ترويجي محدد المدة.

وأشارت إلى أنه بناءً على مخاطبة الجهاز بوقف العروض الجديدة فإنها ستطرح التخفيضات لمدة محدد بدلاً من ان تكون أسعار مستمرة استناداً على ان عدم رد الجهاز يعد بمثابة موافقة على طرح تلك التخفيضات لفترة محدودة، خاصة وان الجهاز أكد في ان التخفيضات المعلنة لا تنخفض عن التكلفة مما ينتفي معه أي وجه مخالفة او ادعاء بوجود اغراق، كما انه قد اعتمد بعض التخفيضات الأخرى للشركات المنافسة وهو ما تراه الشركة تمييز غير مبرر.

وتوضح مجموعة المصرية للاتصالات انه في ظل عملية التطوير الضخمة التي يتم تنفيذها لشبكة الاتصالات واستبدال الكابلات النحاسية بالألياف الضوئية الرئيسية اما نتيجة سرقة الكابلات النحاسية او احلالا لها ووفقاً لقواعد وضعها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فانه قد يترتب على ذلك وجود بعض الاعطال المؤقتة والتي تعمل الشركة على تفاديها باتخاذ الإجراءات اللازمة نحو معالجتها على الفور والاستجابة لأي شكوى لدى العملاء الاجلاء.