تحليل : وقف عرض تي اي داتا الأخير “في صالح المستخدم”

1

 

 

اتفق المستفيدون من خدمات الانترنت في مصر مع خبراء الاتصالات على صحة القرار الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بوقف العرض الأخير لشركة تي اي داتا بشأن تخفيض أسعار خدمات الانترنت في مصر، فبينما اعتبرها الخبراء “خطوة في غير توقيتها المناسب” حيث يجب ان تركز الدولة والقطاع الخاص على استراتيجية قومية لتحديث البنية التحتية، رأي المستفيدون أن اطلاق خدمات الانترنت بأسعار جديدة لن يسهم في تحسين نوعية الخدمة المقدمة من قبل شركات الانترنت وعلى رأسها تي اي داتا التى تستحوذ على نصيب الأسد من سوق الانترنت الثابت في مصر.

 

كشف الدكتور حمدى الليثى رئيس مجلس ادارة شركة ليناتل  المتخصصة فى حلول الاتصالات وعمليات الصيانة والدعم الفنى أن الدور المنوط به الجهاز بجانب الوضع الحالى للقانون القائم يمنحه الحق فى الموافقة على العروض المقدمة من قبل شركات القطاع قبل اطلاقها بسالوق بما يناسب القانون

 

واضاف الليثى ان الجهاز يرى فى قراره حماية للمستهلكين وشركات القطاع خاصة وأن العرض الجديد لم يحصل على أية موافقة رسمية من الجهاز مشيرا الى ان الدافع الرئيسى فى قرار تنظيم الاتصالات هو وقف تدنى مستوى خدمات الانترنت المتاحة فى مصر .

 

واكد الليثى على حق الجهاز فى الرقابة على شركات القطاع ويقيم تأثيراتها على أضلاع العملية بدءا من صاحب الخدمة إلى مستهلكها لافتا الى ان الغاء هذا العرض يرجع لرؤية الجهاز بعدم جدواه خلال الفترة الحالية بالاضافة الى انه لن يساعد على تقديم خدمة أفضل.

 

 

وشرح الليثى أن العرض الجديد لتي تى اي لو يقدم خدمة أسرع وبسعر أفضل لم يكن الجهاز  ليرفضه

 

واشار إلى أن  المساعى الحقيقية التى يجب التركيز عليها حاليًا تتمثل في  تطوير البنية التحتية لخدمات الانترنت والتى قد تحتاج لما يزيد عن 40 مليار جنيه بجانب جذب استثمارات عالمية جديدة للمشاركة في القطاع.

 

وصف المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التعريفة الجديدة التى اعلنت عنها تي اي داتا بأنها تضر بقواعد المنافسة بالسوق مشددًا على أن ذلك يتعارض مع الدور الذي يلعبه الجهاز في محاولة تنظيم السوق وتحقيق التوازن بين كافة اللاعبين به.

 

وأضاف أن الجهاز لن يسمح للشركة بالتسعير الجديد لما يحمله من تدني واضح في السعر مقارنة بباقي الشركات العاملة في السوق مشددًا على أن السماح بالعروض الجديدة سيؤثر على الخدمة الخاصة بالشركة وبالشركات الأخرى ويهدد جودة الخدمة المقدمة لمستخدمي الانترنت بصفة عامة.

 

أوضح رئيس الجهاز بأن قرار إيقاف هذا العرض يهدف  إلى حماية المستخدم والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة له، حيث تلاحظ في الآونة الأخيرة زيادة نسبة الشكاوى التي تلقاها الجهاز ضد الشركة بشكل كبير، وعليه طلب الجهاز من الشركة إعطاء الأولوية لحل مشاكل عملائها ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستخدمين.

 

من جانبه قال محمود الاسوانى المتحدث باسم حملة  “ثورة الانترنت” أن رفض الجهاز لعرض دى تى داتا يرجع لضعف بنوده حيث مازالت الشركة تبحث من خلال اساليبها الملتوية تعمل على السيطرة واحتكار خدمات الانترنت بمصر وتحاول خداع المستهلكين بعروض وهمية .

 

وأشار إالى ان العرض الذى اطلقته الشركة لم يكن يحمل اى جديد لعالم الانترنت فى مصر سوى الغاء سرعة 512 وتوفير بضعة جنيهات لحساب المواطن دون أية تحديثات لزيادة سرعة الخدمة وتحسين شبكاتها.

 

وأوضح الاسوانى ان قرار الجهاز من شأنه حماية المستهلك بالاضافة الى دعم الرقابة على سوق الانترنت بما يعود بالفائدة على المستهلكين لافتا الى أن مثل تلك القرارات كانت لابد من اتخاذها منذ وقت طويل.

 

اعلنت شركة تي اي داتا المستحوذة على 63% من سوق الانترنت الثابت في مصر منذ يومين عن تعديل في أسعار باقات الانترنت المختلفة .

 

 

وتتيح خطة الأسعار الجديدة للعملاء الحاليين والجدد سرعات وباقات أكبر بأسعار أقل، حيث يستطيع العملاء التمتع بباقات “طلقة” بسرعات تصل إلى 8 ميجا،

 

 

وفيما يتعلق بسرعات  Kbps512 فقد تم إلغاء التعاقد الجديد عليها، ولكن يستطيع العملاء الحاليين الاستمرار بها في حالة رغبتهم، ومن يريد الانتقال إلى السرعات الجديدة بأسعارها المخفضة فيمكنه ذلك من خلال تجديد الاشتراك على الباقة المناسبة.